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2025年度红十字会工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级红十字会的指导和地方党委政府的支持下，我会深入学习贯彻习近平总书记关于红十字事业的重要指示精神，紧扣“保护人的生命和健康，维护人的尊严”核心职责，聚焦应急救援、人道救助、健康服务、志愿服务、组织建设五大主线，全年累计开展各类人道服务活动1268场次，直接受益群众18.7万人次，接收和使用捐赠款物总额1.23亿元，同比增长15.6%，各项工作实现提质增效，为助力民生改善和社会治理贡献了红十字力量。

一、2025年度重点工作成效与经验

（一）应急救援体系更趋完善，灾时响应能力显著提升

面对全年3次区域性洪涝灾害、2次地震灾害及1次台风登陆等突发事件，我会坚持“预”字当先、“快”字为要，构建起“平时备灾、灾时应急、灾后重建”全链条工作机制。一是强化物资储备网络。投入380万元升级市级应急物资储备库，新增帐篷300顶、急救包2000个、冲锋舟12艘，联合9家物流企业建立“3小时应急配送圈”，实现重点物资从出库到受灾点平均耗时缩短至4.5小时（2024年为6.8小时）。二是提升快速响应效能。修订《突发事件人道救援预案》，建立“1（指挥中心）+5（区域工作组）+N（志愿者突击队）”响应架构，在“7·15”暴雨洪涝灾害中，2小时内启动Ⅲ级应急响应，48小时内向重灾区A县调拨生活物资200吨，组织3支救援队伍120名队员开展清淤消杀、伤病员转运，覆盖23个村（社区），惠及群众1.2万人。三是深化灾后心理援助。联合高校心理专家团队，为“9·03”地震灾区2000余名受灾群众提供“一对一”心理疏导，开展团体辅导42场，帮助38名重点人群缓解创伤后应激障碍，相关经验被省红十字会列为典型案例推广。

（二）人道救助精准覆盖，弱势群体获得感持续增强

以“救在身边”品牌为引领，聚焦“一老一小一病”等重点群体，全年实施救助项目21个，发放救助金8600万元，惠及困难群众1.3万人次。在大病救助领域，优化“小天使基金”“大病医疗救助”申请流程，推行“线上申报+大数据核查+快速审批”模式，平均审批时限从15个工作日压缩至7个工作日，全年救助白血病、先心病等患者327人，人均救助金额2.8万元，其中12岁的先心病患儿小宇通过“红十字+医保+慈善”三重保障，成功完成手术并康复出院，其家庭医疗自付费用从18万元降至2.3万元。在困境儿童帮扶方面，启动“红苹果成长计划”，为560名事实无人抚养儿童提供“学业辅导+心理陪伴+物资支持”综合服务，联合28所中小学建立“红十字爱心教室”，组织120名志愿者开展“周末课堂”480次，受助儿童期末成绩优秀率较上年提升12个百分点。在老年关怀领域，依托15个社区红十字服务站，为800名独居、失能老人提供“每月一次健康巡诊、每季度一次生活帮扶、每年一次节日慰问”服务，联合养老机构开展“银龄守护”培训，覆盖护理人员600人次，推动适老化改造项目落地12个社区，惠及老人400余户。

（三）健康服务提质扩面，全民应急素养稳步提升

以“急救护航”行动为抓手，构建“培训+实践+普及”三位一体健康服务体系，全年开展应急救护培训128场，培训持证救护员5200人，普及性培训覆盖8.6万人次，较上年增长22%。一是推进培训标准化建设。制定《红十字应急救护培训质量控制标准》，配备AED模拟机、创伤急救训练模块等设备300台（套），培训师资50名，实现培训考核通过率从89%提升至95%。二是聚焦重点人群覆盖。在教育系统开展“急救知识进校园”活动，覆盖120所中小学，培训师生2.1万人，实现城区学校急救知识普及率100%；在交通、建筑等高危行业开展“安全上岗”培训，覆盖企业56家，培训从业人员1.2万人；在景区、商场等公共场所设置急救知识宣传栏200处，放置急救手册3万份。三是强化AED布局应用。联合财政、卫健部门，在车站、公园、商圈等人员密集场所新增AED设备150台（累计380台），建立“120-红十字”联动机制，全年通过AED成功抢救突发cardiacarrest患者7例，其中在B市高铁站成功挽救的65岁旅客案例被央视《新闻直播间》报道。

（四）志愿服务活力迸发，人道文化传播成效显著

坚持“队伍专业化、管理规范化、服务品牌化”方向，志愿者队伍规模和服务效能实现双提升。截至2025年底，注册志愿者达3.2万人（较上年增长18%），建立应急救援、医疗救护、社区服务等专业志愿服务队28支，全年累计服务时长42万小时。一是加强队伍能力建设。开展志愿者分级培训，针对新注册志愿者开设“人道基础+服务技能”入门课，针对骨干志愿者开设“项目管理+应急处置”提升课，全年培训志愿者5000人次，其中120人获得省级“五星志愿者”认证。二是打造特色服务品牌。深化“红十字博爱周”“世界急救日