2026年高端民宿运营公司员工行为规范管理制度.docx

2026年高端民宿运营公司员工行为规范管理制度

第一章总则

第一条为规范公司旗下高端民宿全体员工的职业行为，树立统一的品牌形象，明确员工行为准则与职业操守，保障公司正常运营秩序，维护宾客合法权益，结合民宿行业特性及《中华人民共和国劳动法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本制度。本制度是公司员工日常行为的基本准则，所有在职员工均需严格遵守。

第二条本制度适用于公司旗下所有高端民宿门店的管理人员、一线服务人员、后勤保障人员及其他在岗员工，覆盖员工工作期间的仪容仪表、言行举止、工作纪律、职业操守、服务规范等所有行为范畴。

第三条员工行为规范遵循“诚实守信、敬业尽责、文明礼貌、合规守纪