2024年中国银行股份有限公司烟台通海路支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国银行股份有限公司烟台通海路支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于中国银行股份有限公司烟台通海路支行秋季校园招聘的岗位类型？()

A.客户经理

B.技术支持

C.人力资源

D.财务审计

2.在银行工作中，以下哪项行为违反了职业道德？()

A.保守客户隐私

B.公平对待客户

C.接受客户礼物

D.诚实守信

3.以下哪项不是银行客户经理的主要职责？()

A.客户关系维护

B.产品销售

C.财务分析

D.研究宏观经济

4.银行在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.推卸责任

B.忽视客户投诉

C.主动了解情况，积极解决问题

D.要求客户支付投诉费用

5.以下哪项不属于银行内部控制的基本原则？()

A.全面性原则

B.重要性原则

C.适应性原则

D.保密性原则

6.在银行工作中，以下哪种行为可能导致操作风险？()

A.严格执行操作流程

B.遵守内部控制规定

C.违反操作流程

D.定期进行风险评估

7.银行在处理客户存款时，以下哪种做法是正确的？()

A.未经客户同意，擅自变更存款利率

B.严格按照客户指令办理存款业务

C.强制客户购买理财产品

D.向客户透露其他客户的存款信息

8.以下哪项不属于银行风险管理的主要方法？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险转移

D.风险规避

9.在银行工作中，以下哪种行为可能导致信用风险？()

A.严格审查客户信用

B.严格监控客户账户

C.未经审查放贷

D.定期更新客户信息

10.以下哪项不属于银行合规管理的主要内容？()

A.遵守法律法规

B.遵守行业规范

C.遵守公司制度

D.遵守客户隐私

二、多选题(共5题)

11.在银行风险管理中，以下哪些属于市场风险？()

A.利率风险

B.股票市场风险

C.外汇风险

D.信用风险

E.操作风险

12.银行在进行客户身份识别时，以下哪些信息是必要的？()

A.客户的身份证号码

B.客户的住址

C.客户的联系电话

D.客户的银行账户信息

E.客户的婚姻状况

13.银行在内部控制方面，以下哪些措施有助于提高内部控制的有效性？()

A.建立健全的内部控制制度

B.加强内部审计

C.定期进行风险评估

D.提高员工的风险意识

E.减少员工培训投入

14.银行客户经理在提供服务时，以下哪些行为符合职业道德？()

A.主动了解客户需求

B.公平对待所有客户

C.保守客户隐私

D.接受客户礼物

E.诚实守信

15.在银行办理业务时，以下哪些情况需要客户签署授权书？()

A.代办他人账户业务

B.支付授权

C.贷款授权

D.提现授权

E.所有业务均需授权

三、填空题(共5题)

16.银行的基本业务包括存款业务、贷款业务和_________业务。

17.根据《反洗钱法》，金融机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，加强_________管理。

18.银行客户经理在开展业务时，应遵循的原则包括_________原则、诚信原则和客户至上原则。

19.银行内部控制的目标之一是确保银行资产的安全，防止资产_________。

20.银行在处理客户投诉时，应当_________，积极解决客户问题。

四、判断题(共5题)

21.银行在办理贷款业务时，对借款人的信用状况不做审查。()

A.正确B.错误

22.反洗钱工作的主要目的是为了防止银行内部出现贪污腐败行为。()

A.正确B.错误

23.银行客户经理在服务过程中，必须遵守职业道德，不得接受客户礼物。()

A.正确B.错误

24.银行内部控制的有效性可以通过定期进行内部审计来评估。()

A.正确B.错误

25.在银行办理存款业务时，客户可以选择不提供身份证明。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明银行在风险管理中如何识别和管理信用风险。

27.简述银行在客户服务中如何体现以客户为中心的理念。

28.请解释银行内部审计的作用及其重要性。

29.如何理解银行在反洗钱工作中的社会责任？

30.简述银行客户经理在开展业务时应遵循的职业操守。

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