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《游乐园环境卫生保洁手册》

第1章总则

1.1目的

1.2适用范围

1.3保洁原则

1.4职责分工

第2章通用保洁标准

2.1环境卫生标准

2.2垃圾处理标准

2.3消毒防疫标准

2.4节假日及特殊活动保洁标准

第3章游乐园入口及大厅区域

3.1入口广场保洁

3.2大厅地面保洁

3.3大厅墙面及天花保洁

3.4休息区与等候区保洁

第4章游乐设施周边区域

4.1过山车等高速设施周边

4.2水上项目区域

4.3旋转设施周边地面

4.4儿童游乐区地面

第5章公共卫生间保洁

5.1卫生间地面保洁

5.2墙面及隔间保洁

5.3污物桶及洗手台保洁

5.4干燥设备与镜子保洁

5.5消毒与除味

第6章餐饮区及小吃摊位周边

6.1餐饮区地面保洁

6.2餐桌椅清洁

6.3垃圾桶清理

6.4周边地面及地面保护膜

第7章商店及纪念品售卖点

7.1商店地面清洁

7.2柜台及商品陈列区清洁

7.3垃圾桶清理

7.4窗户及玻璃门清洁

第8章休息区与座椅保洁

8.1休息区地面清扫

8.2座椅表面清洁

8.3扶手及栏杆清洁

8.4周边垃圾桶清理

第9章景观及绿化区域

9.1路面及小径保洁

9.2花坛与草坪维护

9.3水景清洁

9.4景观小品清洁

第10章垃圾收集与处理

10.1垃圾桶分类与清理

10.2垃圾转运流程

10.3垃圾处理场合作

10.4特殊垃圾处理

第11章保洁设备与工具管理

11.1清洁设备清单

11.2工具使用规范

11.3设备维护保养

11.4备品备件管理

第12章应急处理与记录

12.1常见问题处理

12.2突发事件应对

12.3保洁工作记录

12.4检查与反馈

游乐园环境卫生保洁手册

第一章总则

1.1目的

本手册旨在规范游乐园环境卫生保洁工作，确保游乐园环境整洁、卫生、安全，提升游客游览体验。具体目标包括：

-明确保洁标准与流程，统一操作规范。

-降低游乐园环境卫生风险，预防病菌传播。

-提高保洁效率，合理分配人力与资源。

-响应国家卫生标准，如《公共场所卫生管理条例》要求。

1.2适用范围

本手册适用于游乐园所有区域的卫生保洁工作，包括但不限于：

-游乐设施周边地面、墙面、栏杆等。

-厕所、休息区、餐饮区等公共区域。

-垃圾桶、回收箱等废弃物处理设施。

-水上乐园、儿童区等特殊区域的专项保洁。

1.3保洁原则

保洁工作需遵循以下原则：

-预防为主：定期巡查，提前发现并处理卫生问题。

-分区管理：不同区域采用差异化保洁方案，如高人流量区需增加保洁频次（建议每2小时清洁一次地面）。

-分类处理：垃圾按可回收、有害、厨余等分类投放，确保无害化处理。

-绿色清洁：优先使用环保型清洁剂，减少化学污染（如84消毒液稀释比例需控制在1:100）。

-动态调整：根据天气、客流等因素灵活调整保洁计划，如暴雨后需立即清理积水与污渍。

1.4职责分工

各岗位职责明确如下：

-保洁主管：统筹保洁团队工作，监督保洁质量，处理突发事件。需具备3年以上大型场所保洁管理经验。

-一线保洁员：负责具体区域的日常清洁，如擦拭设备、清理垃圾等，需掌握高压水枪（压力0.6-0.8MPa）使用规范。

-垃圾清运员：定时清空垃圾桶，确保垃圾不溢出，需佩戴防护手套（防刺穿材质）。

-专项保洁员：针对餐饮区油污（建议使用除油剂，浓度5-10%）或儿童区（需每日消毒玩具架）进行深度清洁。

-巡查员：每日检查保洁盲区（如地下通道、设备夹缝），发现问题及时上报，需持证上岗（如《清洁行业职业资格证书》）。

2.通用保洁标准

2.1环境卫生标准

2.1.1地面保洁

-地面每日至少清洁3次，重点区域如入口、餐饮区、游乐设备附近需增加频次。

-使用500mg/L的含氯消毒液对地面进行拖拭，确保细菌总数≤100CFU/cm2。

-湿地清洁后需立即通风，避免地面残留水渍影响游客体验。

2.1.2墙面与天花板

-墙面每周用中性清洁剂清洗1次，污渍处需用去污粉局部处理。

-天花板每季度用吸尘器清理1次，去除积尘和蜘蛛网。

-玻璃幕墙每月清洗1次，确保透光率≥90%。

2.1.3公共设施

-休息座椅每4小时消毒1次，使用75%酒精喷洒或紫外线灯照射30分钟。

-游乐设备扶手需每30分钟用消毒湿巾擦拭1次，确保大肠菌群≤10CFU/cm2。

-卫生间门把手每日用消毒液喷洒2次，保持清洁无异味。

2.2垃圾处理标准

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