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(2026)优质护理服务工作实施方案与计划(3篇).docxVIP

(2026)优质护理服务工作实施方案与计划(3篇).docx

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    (2026)优质护理服务工作实施方案与计划(3篇)

    优质护理服务工作实施方案与计划一

    指导思想

    以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，促进医院护理事业持续健康发展。

    工作目标

    1.患者满意度：住院患者对护理服务的满意度达到95%以上。

    2.护理质量：基础护理合格率达到90%以上，护理技术操作合格率达到95%以上，护理文书书写合格率达到90%以上，急救物品完好率达到100%。

    3.护理安全：减少护理差错事故的发生，确保患者安全。

    工作措施

    1.加强组织领导

    成立优质护理服务工作领导小组，由院长任

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