2025年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·初级）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·初级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公路收费系统中，ETC车道主要通过哪种技术实现车辆不停车收费？

A．蓝牙通信技术

B．射频识别技术（RFID）

C．红外感应技术

D．卫星定位技术

2、在公路收费工作中，收费员发现车辆实际车型与系统判定不符时，应如何处理？

A．以系统判定为准

B．按司机自报车型收费

C．人工核实后按实际车型更改并记录

D．直接按最高等级车型收费

3、下列哪项属于监控员的日常职责？

A．直接收取现金通行费

B．维护收费软件代码

C．实时监视收费广场及车道运行状况

D．驾驶巡逻车辆巡查路段

4、收费员交接班时，必须完成的操作不包括以下哪一项？

A．清点通行卡数量

B．核对现金与收费记录

C．填写交接班记录表

D．重新安装收费软件

5、下列哪种情况可适用“紧急放行”操作？

A．司机未带现金

B．收费系统瘫痪且短时间内无法恢复

C．车辆为本地牌照

D．收费员操作超时

6、收费员在岗期间，下列哪项行为符合服务规范？

A．佩戴明显私人饰品

B．使用文明用语，微笑服务

C．与同事大声聊天

D．私自使用手机

7、通行费票据管理应遵循的基本原则是？

A．先使用后登记

B．随意存放备用票据

C．专人管理、日清日结、账实相符

D．多领多用，避免频繁领取

8、监控视频资料的保存期限一般不少于多少天？

A．15天

B．30天

C．60天

D．90天

9、收费车道绿通车辆查验主要依据是什么？

A．车辆外观颜色

B．司机口头说明

C．装载货物是否属于鲜活农产品目录

D．车辆行驶里程

10、下列哪类人员有权进入收费亭操作收费设备？

A．路政管理人员

B．当班收费员

C．普通司机

D．施工人员

11、公路收费系统中，ETC车道主要采用哪种通信技术实现车辆自动识别？

A．蓝牙通信

B．Wi-Fi通信

C．微波射频识别（RFID）

D．红外线通信

12、收费员在岗期间如发现通行卡数据异常，首先应采取的措施是？

A．自行修改数据

B．立即上报监控室

C．继续发卡放行

D．关闭车道

13、下列哪项属于公路收费监控系统的核心功能？

A．自动打印发票

B．实时图像采集与存储

C．自助缴费找零

D．语音导航提示

14、收费员交接班时，必须核对的内容不包括？

A．通行卡数量

B．收费金额与系统记录

C．设备运行状态

D．个人物品清单

15、车道信号灯显示红色“×”时，表示该车道？

A．正常通行

B．允许左转

C．禁止通行

D．减速慢行

16、下列哪种行为符合收费人员职业操守？

A．收取司机小额现金作为快速通行报酬

B．为熟人免费放行

C．严格执行收费标准，文明服务

D．擅自离岗聊天

17、纸质通行券在何种情况下可启用？

A．节假日车流高峰

B．系统瘫痪无法发放CPC卡

C．个别司机要求

D．夜间车辆较少时

18、CPC卡的完整名称是？

A．复合通行卡

B．磁条通行卡

C．电子标签卡

D．预付储值卡

19、监控录像资料的保存期限一般不少于多少天？

A．15天

B．30天

C．60天

D．90天

20、绿通车辆查验时，下列哪项是必须拍摄的影像资料？

A．驾驶室内部

B．司机驾驶证

C．货物整体装载情况

D．车辆尾部牌照

21、公路收费系统中，ETC代表的是以下哪项技术？

A．电子计重收费

B．人工半自动收费

C．电子不停车收费

D．远程无线收费

22、在公路收费操作中，下列哪项属于禁止行为？

A．核对车型与收费标准

B．按流程处理异常车辆

C．私自放行未缴费车辆

D．及时上报设备故障

23、收费员在岗期间应保持怎样的服务态度？

A．冷淡应对，避免多言

B．主动热情，文明礼貌

C．视驾驶员态度决定服务方式

D．仅完成操作，无需交流

24、车辆通过ETC车道时系统报警，提示“标签拆卸”，应如何处理？

A．引导至人工车道处理

B．强制抬杆放行

C．要求驾驶员现场重新安装

D．直接刷卡收费

25、下列哪项是收费监控系统的主要功能？

A．自动调整收费标准

B．实时记录收费过程

C．直接收取通行费用

D．维修收费设备

26、对持无效免费证件的车辆，正确的处理方式是？

A．直接免费放行

B．报告班长并按规定收费

C．自行判断后放行

D．与驾驶员争执

27、收费员交接班时，必须核对的内容不包括？

A．通行卡数量

B．收费金额