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幼儿教师素养训练之沟通技巧训练
什么叫沟通沟:渠道。有水?无水?怎么挖?沟是工具,沟是过程。通:迅速顺畅地涌动,没有阻塞地链接。通是结果,是一种好的状态。所以,沟通就是开凿一条渠道,在渠道里涌动着某样内容物,内容物通过渠道顺畅地到达彼地。
由沟通想到的……沟通的渠道是什么?语言,眼神,肢体动作,行为暗示,文字,图画,符号,气味等……渠道里的内容物是什么?事件,话题情感,感受为什么很多时候沟而不通?渠道原因:渠道过窄,渠道过短,渠道堵塞,方向不对内容物原因:内容物过多,内容物过少。
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