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2025年医院儿科年终工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，儿科全体医护人员以“强基础、提质量、促发展”为核心目标，围绕医疗服务、学科建设、科研教学、患者安全等重点工作扎实推进，全年未发生重大医疗安全事故，患者满意度持续提升至98.2%，较2024年增长1.5个百分点。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务指标稳步增长，服务能力显著提升

全年门诊量达18.6万人次（同比+8.2%），急诊量4.2万人次（同比+5.1%），收住院患者1.2万例（同比+6.7%），其中危重症占比23%（同比+2.1%），治愈好转率97.8%（同比+0.3%），平均住院日缩短至5.2天（同比-0.4天）。手术（含介入）完成1200台次，其中三级以上手术占比45%（同比+3%），新生儿换血术、儿童支气管镜下介入治疗等技术开展例数同比增长30%。门诊次均费用控制在285元（同比-2.3%），住院次均费用1.2万元（同比-1.8%），在保证医疗质量的同时有效减轻患者负担。

门急诊方面，通过优化“预问诊-分诊-就诊”全流程，引入智能导诊系统，将平均候诊时间从45分钟缩短至28分钟；针对夜间急诊高峰，实行“主班+备班”弹性排班制，儿科急诊24小时开放率100%，抢救设备完好率100%。住院部推行“一患一策”个性化诊疗方案，联合营养科、康复科开展多学科协作（MDT）320次，重点提升肺炎、川崎病、癫痫等常见病的规范化治疗水平，相关病种临床路径入组率达92%，变异率控制在8%以内。

（二）医疗质量持续优化，安全底线筑牢守稳

以“三级医院评审标准”为基准，全年开展医疗质量自查24次，整改问题87项，核心制度落实合格率100%。病历书写质量显著提升，甲级病历率99.3%（同比+0.5%），无丙级病历；抗菌药物使用强度（DDDs）降至18.5（同比-2.1），门诊患者抗生素使用率19.2%（同比-3.4%），均优于国家控费要求。

安全管理方面，建立“科室-小组-个人”三级质控网络，每月召开医疗安全分析会，针对跌倒、误吸、用药错误等风险点制定防控清单，全年不良事件上报12例（同比-5例），均实现“事件-分析-整改-追踪”闭环管理。新生儿科推行“双核对+智能腕带”制度，全年无新生儿身份识别错误事件；PICU实施“医护药”三方核查机制，高警示药品使用错误率降至0.01‰。

（三）学科建设纵深推进，技术创新成效凸显

亚专科建设取得突破：新生儿科成功申报省级重点专科培育项目，开展早产儿袋鼠式护理、脐静脉置管等新技术12项，极低出生体重儿（1500g）存活率提升至92%（同比+3%）；儿童呼吸科引进电子支气管镜氩气刀设备，完成复杂气道异物取出术28例，婴幼儿喘息性疾病规范管理率达85%；神经专科联合影像科开展儿童癫痫术前评估，与上级医院共建“癫痫中心”，年接诊癫痫患儿600余例，规范化治疗率90%。

科研与临床转化协同发展：全年立项省级课题3项（《儿童支原体肺炎免疫机制研究》《早产儿脑损伤早期预警指标筛选》）、院级课题5项；发表SCI论文6篇（IF3分4篇），核心期刊论文12篇；参与多中心药物临床试验4项（涵盖儿童抗过敏、抗癫痫领域）。与XX医科大学联合建立“儿科临床研究基地”，共享生物样本库资源，完成100例儿童哮喘患者生物样本采集与基因检测，相关成果拟于2026年申报专利。

（四）教学培训提质增效，人才梯队加速成长

作为XX医科大学教学医院，全年带教规培生24名、实习生36名，出科考核通过率100%，其中3名规培生获“优秀学员”称号。教学模式创新方面，推行“案例式+模拟式”双轨教学，利用儿童模拟人开展气管插管、心肺复苏等操作培训48次，学员操作考核平均分从82分提升至90分；每月举办“儿科疑难病例讨论会”，邀请院内外专家授课20次，累计培训医护人员600余人次。

人才培养力度加大：选派8名骨干医师赴北京儿童医院、上海儿童医学中心进修（新生儿、呼吸、重症方向），引进副高职称专家2名（神经、新生儿方向）；1名医师获评“省级青年岗位能手”，3名护士通过PICU专科护士认证。目前科室高级职称占比18%（同比+2%），硕士以上学历占比45%（同比+5%），形成“老带新、专带全”的人才梯队。

（五）患者服务精准升级，人文关怀落到实处

以“改善就医感受”为目标，推出“儿科服务包”：①门诊开设“家长课堂”，每周固定时间由护士讲解儿童喂养、发热护理等知识，全年开展60场，覆盖家长1200人次；②住院部设立“儿童活动区”，配备绘本、益智玩具及心理疏导师，针对长期住院患儿开展绘画治疗、音乐疗愈200余次；③推行“出院随访+线上复诊”，通过微信公众号