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线上旅游预订平台合作协议（定制版）

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方运营的线上旅游预订平台（以下简称“平台”）与乙方合作提供旅游产品及服务事宜，达成如下协议：

第一条合作范围与目的

1.1甲乙双方同意建立合作关系，乙方将其拥有的以下旅游产品及服务（以下简称“产品”）上线于甲方平台进行展示、推广和预订：

（1）航空运输产品，包括但不限于国内、国际机票；

（2）酒店住宿产品，包括但不限于商务酒店、度假酒店、民宿等；

（3）地面交通产品，包括但不限于租车、巴士、火车票等；

（4）旅游资源产品，包括但不限于景区门票、旅游活动、旅游线路等；

（5）其他双方约定的旅游相关产品及服务。

1.2合作目的在于利用甲方平台的用户资源和市场影响力，扩大乙方产品曝光度和销售渠道，提升乙方品牌知名度；同时，丰富甲方平台的产品种类，增强平台竞争力，为平台用户提供更加多样化、高品质的旅游产品选择，实现双方互利共赢。

第二条权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权在平台上展示乙方的产品信息，并进行相应的推广活动。甲方应根据本协议约定，为乙方提供必要的平台支持，包括但不限于产品上架、订单处理、用户咨询等。

（2）甲方有权按照本协议约定，从乙方通过平台销售的产品订单中获取佣金。甲方应按时、准确地根据约定比例和结算方式，向乙方支付佣金。

（3）甲方应确保平台的正常运营，包括但不限于系统稳定性、网络安全、用户数据保护等。甲方应建立完善的客服体系，处理用户咨询、投诉等事宜。

（4）甲方有权对乙方提供的产品信息进行审核，确保产品信息真实、准确、完整。甲方有权根据平台规则，对违反平台规则的行为进行处理。

（5）甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权在甲方平台上展示和推广自己的产品，并按照本协议约定获得销售佣金。

（2）乙方应确保其具备提供产品的合法资质，并保证所提供的产品符合国家法律法规及相关行业规范的要求。

（3）乙方应向甲方提供详细、真实、准确、完整的产品信息，包括但不限于产品描述、价格、行程安排、服务内容、注意事项、预订须知、供应商资质证明等。乙方应对其提供的产品信息负责，并承担由此产生的法律责任。

（4）乙方应按照本协议约定，向甲方支付佣金及其他应付款项。乙方应配合甲方的平台管理和推广活动，遵守平台规则。

（5）乙方应负责履行平台上的产品预订，按照约定向用户提供服务，并承担相应的履约责任。乙方应确保服务质量达到承诺标准，并妥善处理用户投诉。

第三条产品与价格

3.1乙方应向甲方提供详细的产品信息，包括但不限于产品名称、描述、图片、价格、预订规则、服务内容、行程安排、供应商联系方式、资质证明等。产品信息应清晰、易懂、准确，并符合国家法律法规及行业规范的要求。

3.2产品价格由乙方自主定价，但应明确标示价格构成，包括但不限于产品基础价、税费、服务费等。乙方应在平台上明示价格政策，例如是否含税、是否含服务费、是否产生其他额外费用等。

3.3甲方平台可能根据市场情况和用户需求，对产品进行分类、排序、推荐等展示方式调整。乙方应配合甲方的平台展示规则，并不得恶意干预平台展示秩序。

3.4乙方应保证其产品价格具有市场竞争力，并可根据市场情况调整产品价格，但应提前通知甲方，并符合相关法律法规的规定。

第四条订单处理与履行

4.1订单流程

（1）用户在平台上选择乙方产品并完成支付后，形成订单。

（2）甲方系统自动将订单信息发送至乙方，乙方应在收到订单后及时确认。乙方应在收到订单后[]小时内确认或拒绝接单。逾期未确认的订单，视为乙方同意接单。

（3）乙方确认接单后，应向用户发送确认信息，并按照约定向用户收取款项。

（4）乙方负责履行订单，向用户提供约定的产品及服务。

（5）用户收到产品或服务后，可按照平台规则及产品约定进行评价。

4.2订单修改与取消

（1）用户在订单履行前，可根据平台规则及乙方产品约定，申请修改或取消订单。乙方应在收到修改或取消申请后，根据实际情况决定是否同意。

（2）用户在订单履行过程中，可根据平台规则及乙方产品约定，申请修改或取消订单。乙方应根据实际情况决定是否同意，并可能收取相应的费用。

（3）因乙方原因导致订单无法履行或履行不符合约定，乙方应承担相应责任，并与甲方协商处理方案。

4.3履约责任

（1）乙方应按照订单约定，向用户提供符合质量标准的旅游产品及服务。

（2）乙方应确保提供的产品及服务真实、合法，并符合国家法律法规及相关行业规范的要求。

（3）乙方应妥善处理用户咨询、投诉等事宜，并及时解决用户反映的问题。

（4）乙方应承担因自身原因导致的产品质量问题、服务瑕疵等责任，并承担相应的赔偿责任。

第五条平台使用与维护

5.1甲方应提供