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IT部门项目测试结果模板使用指南
一、适用场景说明
软件开发项目：如新功能模块开发、系统重构、业务流程优化等，需在功能测试、集成测试、系统测试阶段使用；
系统集成项目：如第三方系统对接、数据中台建设、多系统协同场景，需在接口测试、联调测试后使用；
升级维护项目：如系统版本迭代、安全补丁更新、功能优化等，需在回归测试、验收测试阶段使用；
专项测试项目：如功能压力测试、安全渗透测试、兼容性测试等，需在专项测试完成后汇总结果。
模板通过结构化数据呈现测试全貌，帮助项目组快速掌握测试质量、定位问题风险，为项目上线决策提供客观依据。
二、模板使用操作流程
步骤1：测试前准备与模板初始化
明确测试范围与标准：根据需求文档（PRD）、技术方案，与产品经理（产品经理）、开发负责人（开发主管）共同确认测试范围（覆盖功能模块、功能指标、安全要求等）及通过标准（如用例通过率≥95%、致命缺陷数为0等）；
初始化模板基础信息：在“项目基本信息”栏填写项目名称、项目编号、测试版本号、测试周期（起始日期-结束日期）、测试负责人（测试经理）、开发负责人（开发主管）、产品负责人（*产品经理）等核心信息，保证版本号与被测系统一致。
步骤2：测试用例执行与结果记录
执行测试用例：按照测试计划逐项执行测试用例，覆盖功能、功能、安全、兼容性等维度；
实时记录执行结果：对每个用例记录“执行结果”（通过/失败/阻塞/跳过），若为“失败”或“阻塞”，需同步填写“实际结果”“缺陷编号”（关联缺陷管理系统，如JIRA/Zentao编号）、“严重程度”（致命/严重/一般/轻微）；
附件索引标注：对于需截图、日志、录屏等佐证的用例，在“附件索引”栏标注文件名称或存储路径（如“登录失败截图png”）。
步骤3：测试结果汇总与数据分析
统计用例执行情况：汇总“测试用例执行汇总表”，计算“测试通过率”（通过用例数/总用例数×100%），分析未通过用例的分布（如按模块、按严重程度）；
缺陷跟踪与分类：同步更新“缺陷统计表”，按“严重程度”统计缺陷数量（如致命缺陷2个、严重缺陷5个），按“状态”跟踪缺陷处理进度（新建/处理中/已修复/已验证/已关闭）；
测试结论初稿：基于用例通过率和缺陷处理情况，初步判定测试结论（通过/有条件通过/不通过），并简要说明主要结论依据（如“核心功能用例通过率98%，遗留3个一般缺陷，已制定修复计划”）。
步骤4：结果审核与模板定稿
内部交叉审核：测试团队内部复核数据准确性（如用例执行结果与缺陷记录是否匹配、通过率计算是否正确），由*测试经理签字确认；
跨部门评审：组织产品、开发团队评审测试结果，对争议问题（如缺陷严重程度判定、用例覆盖完整性）达成一致，由产品经理、开发主管签字确认；
模板最终发布：审核通过后，锁定模板版本，作为项目测试阶段正式输出物，同步提交给项目组及管理层。
三、测试结果模板表格结构
3.1项目基本信息表
序号
字段名称
填写内容示例
备注
1
项目名称
企业CRM系统V2.0升级项目
与项目立项文档一致
2
项目编号
IT-PROJ-2023-1027
公司内部统一编号
3
测试版本号
V2.0Release
与被测系统版本号一致
4
测试周期
2023-10-27至2023-11-05
共10个工作日
5
测试负责人
*测试经理
测试团队负责人姓名
6
开发负责人
*开发主管
开发团队负责人姓名
7
产品负责人
*产品经理
产品团队负责人姓名
8
参与测试人员
测试工程师小张、小李，自动化测试*王工
列出核心测试人员姓名
9
测试环境
WindowsServer2019+MySQL8.0+Chrome浏览器
说明操作系统、数据库、浏览器等
3.2测试用例执行汇总表
序号
模块名称
用例ID
用例描述
预期结果
实际结果
执行结果
严重程度
缺陷编号
附件索引
1
用户登录
TC-001
使用正确账号密码登录
登录成功跳转首页
登录成功跳转首页
通过
-
-
-
2
用户登录
TC-002
错误密码登录3次
提示“密码错误，锁定5分钟”
提示“密码错误”
失败
严重
DEF-101
密码错误提示截图.png
3
订单创建
TC-005
创建包含5个商品的订单
订单成功，金额计算正确
订单成功，金额计算错误
失败
一般
DEF-102
订单金额计算日志.txt
4
数据导出
TC-010
导出1000条订单数据
导出文件完整，格式正确
因系统超时导出失败
阻塞
致命
DEF-103
系统超时日志log
5
兼容性测试
TC-015
在Edge浏览器下查看报表
报表正常显示
报表显示异常
跳过
-
-
-
3.3缺陷统计表
统计维度
数量
占比（%）
说明
缺陷
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