营销监督检查方案
第一章方案总则
一、制定目的
为强化企业营销活动合规管理,规范产品宣传、销售推广、客户服务等全流程行为,防范虚假宣传、不正当竞争、消费者投诉等风险,保障企业品牌形象与消费者合法权益,依据《中华人民共和国广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》及企业内部营销管理制度,制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于企业总部及各分支机构(含子公司、分公司、办事处)的所有营销活动,包括但不限于:
宣传推广:广告投放(线上平台、线下媒体)、产品手册、宣传海报、短视频内容、直播带货话术等;
销售行为:销售合同签订、定价策略、促销活动(折扣、满减、赠品)、销售人员沟通话术、渠道合作推广;
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