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前台接待礼仪服务考试模拟2025年
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内）
1.前台接待人员的工作着装通常要求整洁、得体，以下哪种着装颜色在多数正式场合中较为适宜？（）
A.明亮黄色
B.淡粉色
C.深蓝色
D.黑色
2.在前台接待时，如果访客预约时间未到，但已经到达，接待人员首先应做的是什么？（）
A.立即开始介绍公司情况
B.让访客在门外等待，直到预约时间
C.礼貌地请访客稍作等候，并告知大致需要等待的时间
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