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2025年《人力资源绩效考核》知识考试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.绩效考核的主要目的是什么?()
A.对员工进行惩罚
B.提高员工工作积极性,促进组织目标实现
C.确定员工工资待遇
D.完成上级交代的任务
答案:B
解析:绩效考核的核心目的是通过科学的方法和标准,对员工的工作表现进行客观评价,识别优秀与不足,从而激励员工提升工作能力,促进个人发展和组织目标的实现。惩罚、确定工资和完成上级任务只是绩效考核的部分作用或结果,而非主要目的。
2.绩效考核通常由哪个部门或主管来执行?()
A.人力资源部门
B.财务部门
C.生产部门
D.所有部门共同执行
答案:A
解析:人力资源部门是组织内负责员工关系、薪酬福利、培训发展等事务的核心部门,通常负责建立绩效考核制度、组织实施考核过程、培训考核者、处理考核结果等,因此绩效考核主要由人力资源部门或其指定的主管执行。
3.绩效考核周期一般分为几种类型?()
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种以上
答案:C
解析:根据考核时间跨度的不同,绩效考核周期通常可以分为年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核等几种类型,以适应不同岗位和管理需求。
4.在绩效考核中,使用哪些方法收集员工工作表现信息?()
A.主管评价
B.同事评价
C.自我评价
D.以上都是
答案:D
解析:为了全面、客观地评价员工绩效,绩效考核通常采用多种信息收集方法,包括主管评价、同事评价(如360度反馈)、下属评价、客户评价以及员工的自我评价等。
5.绩效考核结果通常应用于哪些方面?()
A.薪酬调整
B.晋升与调岗
C.培训与发展
D.以上都是
答案:D
解析:绩效考核结果是人力资源管理决策的重要依据,其应用范围广泛,通常包括用于决定薪酬调整、作为员工晋升与调动的参考依据、识别员工培训需求并制定发展计划等。
6.绩效目标设定时,应遵循什么原则?()
A.目标越高越好
B.目标应具体、可衡量、可达成、相关且有时间限制(SMART原则)
C.目标越简单越好
D.由员工自行决定
答案:B
解析:有效的绩效目标应遵循SMART原则,即目标应具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)且具有明确的时间限制(Time-bound),这样的目标才能有效引导和激励员工。
7.绩效考核过程中,主管与员工进行绩效面谈的目的是什么?()
A.通知考核结果
B.让员工接受考核结果
C.讨论绩效表现,制定改进计划
D.以上都是
答案:C
解析:绩效面谈是绩效考核过程中的关键环节,其主要目的是双向沟通,主管与员工共同回顾绩效表现,肯定成绩,指出不足,并就未来的工作目标、改进措施和发展计划进行讨论,形成共识。
8.绩效考核中,如果员工对考核结果有异议,通常可以通过什么途径申诉?()
A.向人力资源部门申诉
B.向更高层领导申诉
C.通过工会或员工代表申诉
D.以上都可以
答案:D
解析:为了保障员工的权益,确保考核的公平公正,组织通常会为员工提供申诉渠道。员工可以选择向人力资源部门提出正式申诉,也可以根据组织规定向更高级别的管理层申诉,部分组织还可能设立工会或员工代表作为申诉媒介。
9.绩效考核与员工培训发展之间的关系是?()
A.绩效考核独立于培训发展
B.绩效考核结果为培训发展提供依据
C.培训发展结果影响绩效考核
D.绩效考核和培训发展互不影响
答案:B
解析:绩效考核识别了员工在知识、技能和能力方面的不足之处,这些信息是制定针对性培训发展计划的重要依据。通过培训发展提升员工能力,有助于改善绩效表现,因此绩效考核结果是驱动和指导员工培训发展的重要输入。
10.在绩效考核中,如何确保评价的客观性?()
A.仅依靠主管评价
B.采用单一的评价标准
C.综合运用多种评价方法,并建立清晰的评价标准
D.减少评价次数
答案:C
解析:确保绩效考核评价客观性的关键在于采用多元化的信息来源和评价方法,如结合主管评价、同事评价、客户评价等,并建立清晰、具体、统一的评价标准,减少主观偏见的影响。
11.绩效考核中,哪种方法侧重于评价员工的行为和态度?()
A.结果导向评价法
B.行为导向评价法
C.综合评价法
D.目标管理法
答案:B
解析:行为导向评价法主要关注员工在工作中的具体行为表现、工作方式、人际交往、工作态度等方面进行评价,旨在衡量员工的行为是否符合组织的要求和规范。
12.绩效考核中,设定绩效目标的主要责任人是?()
A.人力资源部门
B.员工的主管
C.员工本人
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