职业素质与维修作业测试卷附答案.docx

职业素质与维修作业相关知识测试试卷

1、不符合服务理念定义的是（）[单选题]*

A）保证充足的商品补给（

B）保证商品种类繁多（

C）雇佣称职员工（

D）挑选喜欢的客户(正确答案)

2、属于维修技工工作职责的是（）。[单选题]*

A）在能力所及的范围内处理一般的客户需求

B）分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程

C）进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查

D）进行维护和修理工作(正确答案)

3、职业理想不包括（）。[单选题]*

A）职业成就（

B）职业种类（

C）职业收入（(正确答案)

D）职业意义

4、职业道德素质的提高，一方面靠他律；另一方面就取决于自己的主观努力，