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公司护工岗位标准化操作规程

文件名称：公司护工岗位标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司护工岗位的日常工作，旨在规范护工操作流程，确保患者安全，提高护理质量。护工应严格遵守本规程，遵循医嘱，关爱患者，为患者提供优质、安全的护理服务。本规程包括但不限于工作职责、操作规范、安全防范等内容，是护工日常工作的基本要求。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

a.护工在进入病房前，应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴医用口罩，必要时佩戴护目镜或面罩。

b.手部操作前，应洗净双手，必要时佩戴一次性手套。

c.遇有感染病患或可能接触血液、体液等情况，应穿戴隔离衣、防护服等防护用品。

2.设备状态检查要点：

a.检查床上用品是否干净、整洁，如有破损或污渍，应及时更换。

b.检查护理床、轮椅等设备是否完好，制动功能是否正常，如有异常，应立即报修。

c.检查吸氧、吸痰、输液等医疗设备是否处于正常工作状态，确保设备清洁、消毒。

3.作业环境基本要求：

a.确保病房内光线充足，通风良好，温度适宜，保持安静，为患者创造舒适的休养环境。

b.定期清理病房，保持地面、床铺等清洁无杂物，减少交叉感染的风险。

c.检查病房内安全设施，如呼叫按钮、消防器材等是否完好，确保患者安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.操作前，确认设备已开启电源，处于待机状态。

b.按照设备说明书或操作指南，依次进行设备预热、调试。

c.根据医嘱或患者需求，设定设备参数，开始操作。

d.操作过程中，密切观察设备运行状态，确保参数稳定。

e.操作结束后，关闭设备，进行清洁和消毒。

2.护理作业工序：

a.根据患者病情和医嘱，制定护理计划。

b.按时进行生命体征监测，记录数据。

c.定期为患者更换床单、衣物，保持个人卫生。

d.协助患者进行日常活动，如进食、排泄等。

e.定期进行健康教育，指导患者进行康复训练。

3.技术规范：

a.操作设备时，严格按照设备操作手册执行，确保操作正确无误。

b.进行护理操作时，动作轻柔，避免对患者造成二次伤害。

4.异常情况处理程序：

a.发现设备故障，立即停止使用，报告上级并寻求维修。

b.遇到患者突发状况，立即停止当前操作，采取急救措施，同时呼叫医护人员。

c.对于无法自行处理的异常情况，应立即上报护士长或相关负责人，寻求帮助。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行时，声音平稳，无异常噪音。

b.仪表显示正常，各项参数稳定，无报警信号。

c.设备运行流畅，无卡顿或停滞现象。

d.液晶显示屏或指示灯显示清晰，无故障代码。

2.常见故障现象：

a.设备启动困难或无法启动。

b.运行过程中出现卡顿、异常噪音或震动。

c.仪表显示异常，出现报警信号或故障代码。

d.设备停止运行，无任何响应。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察有无损坏或异常。

b.定时查看仪表和显示屏，确保数据准确无误。

c.听取设备运行声音，判断是否存在异常。

d.进行定期维护保养，预防故障发生。

e.在操作过程中，密切注意设备的运行状态，一旦发现异常，立即停止操作并检查。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.检查设备启动后，各部分是否按预期工作，如电机、泵、传感器等。

b.验证设备参数设置是否符合医嘱或操作规程。

c.观察设备运行时的稳定性和连续性，确保无异常波动。

d.监测设备输出数据，如压力、温度等，确保数据在正常范围内。

e.检查设备操作界面，确保所有功能键和指示灯正常工作。

2.调整方法：

a.根据测试结果，调整设备参数，如温度、压力、流速等。

b.调整设备操作程序，确保操作流程符合实际需求。

c.调整设备位置，确保最佳操作角度和距离。

d.对设备进行软件更新，以修复已知问题或提高性能。

3.不同工况下的处理方案：

a.正常工况：维持设备稳定运行，定期进行常规检查和保养。

b.异常工况：立即停止设备运行，分析故障原因，采取相应措施修复。

c.特殊工况：根据医嘱或患者状况，调整设备以适应特定护理需求。

d.紧急工况：迅速评估情况，采取紧急措施，如切换备用设备或启动应急预案。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

a.操作者应保持身体直立，避免长时间弯腰或扭转身体。

b.腰部挺直，双脚平放地面，膝盖自然弯曲，以减轻背部压力。

c.双臂自然下垂，手腕放松，避免长时间过度伸展或屈曲。

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