新任主管管理技巧培训教材.ppt

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实例分析综合结论1、长时间没有搞定(能力差,计划性差)2、工作的重点没有把握好3、签字,缺乏审查“失职”4、不了解下属工作情况“失查”5、狡辩(推卸责任)6、事后没有了解情况→讲不清做法:1、善于利用和控制自己的时间2、与下属多沟通,发挥人之所长3、工作的重点掌握,重视对工作的负责4、出了问题后,先搞清楚事情,及时汇报上司5、善后的工作*4、有技巧地批评下属①一对一面谈②引出问题,给出事实和数据③提出问题的严重性及其后果④对问题的存在达成一致⑤对问题的解决达成一致⑥运用沟

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