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2025年电商卖家平台使用合同协议

合同编号：[合同编号]

甲方（平台）：[平台名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[平台注册地址]

统一社会信用代码/注册号：[平台统一社会信用代码/注册号]

乙方（卖家）：[卖家名称或姓名]

法定代表人/负责人：[如适用，卖家法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[卖家注册地址/住址]

统一社会信用代码/身份证号：[卖家统一社会信用代码/身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方提供的电子商务交易平台上开展商品或服务销售活动事宜，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“平台服务”是指甲方为乙方提供的，包括但不限于商品展示、交易撮合、订单管理、在线支付、物流信息跟踪、客户服务、数据分析等功能的电子商务交易服务。

1.2本协议所称“商品”是指乙方在平台上向消费者销售的产品或提供的劳务、服务。

1.3本协议所称“订单”是指消费者在平台上通过乙方下单购买商品的交易记录。

1.4本协议所称“平台费用”是指乙方为使用平台服务向甲方支付的各种费用，包括但不限于交易佣金、广告推广费、增值服务费等。

1.5本协议所称“知识产权”是指本协议履行过程中涉及的任何专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权。

1.6本协议所称“用户信息”是指平台用户在注册、使用平台服务或参与平台交易时提供的个人资料及交易信息。

1.7其他未定义的术语，其含义按照上下文语境或相关法律法规进行解释。

第二条注册与协议签署

2.1乙方同意并承诺按照甲方的规定在平台上注册成为卖家，并如实、完整、准确地提供必要的身份信息、资质证明、商品信息及其他资料。

2.2甲方有权对乙方提交的注册资料和商品信息进行审核，并根据法律法规及平台规则判定是否予以注册及发布。甲方审核结果不影响乙方的持续使用平台服务。

2.3乙方在注册成功并开始使用平台服务前，应仔细阅读、充分理解并同意本协议所有条款。乙方的任何注册行为及后续使用平台服务的行为，均视为乙方已充分阅读、完全理解并无条件接受本协议所有条款的约束。乙方授权甲方根据本协议约定收集、使用和披露乙方的相关信息。

第三条平台服务与甲方义务

3.1甲方承诺在协议有效期内，按照本协议约定及平台公示的服务标准，向乙方提供稳定、连续的platform服务。

3.2甲方有权根据业务发展需要、技术更新或法律法规变化，对平台服务进行升级、修改或中断，但应提前[具体天数]日通过平台公告或其他合理方式通知乙方。因升级、修改或中断造成乙方损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任。

3.3甲方应建立并维护安全可靠的交易系统，采取必要的技术措施保障平台交易安全，防范欺诈行为，保护甲乙双方及用户的合法权益。

3.4甲方应设立客户服务渠道，负责处理乙方的咨询、建议、投诉及反馈，并根据平台规则提供相应的客户服务支持。

3.5甲方应遵守国家关于电子商务、网络安全、个人信息保护等相关法律法规，保护用户信息安全和隐私。

第四条卖家权利与义务

4.1乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，在平台上发布商品信息，展示商品图片、描述、价格、规格、库存等。

4.2乙方保证其拥有或有权销售所发布的商品，保证商品信息真实、准确、完整、合法，符合国家相关法律法规及标准，不存在侵犯任何第三方合法权益（包括但不限于知识产权、人格权等）的情况。

4.3乙方有权在平台上处理消费者订单，按照订单要求向消费者提供商品或服务，并自行承担商品销售及履约过程中产生的所有风险和责任。

4.4乙方应按照平台规则及国家法律法规约定，及时、妥善处理消费者咨询、订单请求及售后问题，提供符合约定的商品质量、售后服务。

4.5乙方应按照本协议第五条约定，按时足额向甲方支付平台费用。

4.6乙方应严格遵守甲方的平台规则，包括但不限于商品发布规则、交易行为规范、促销活动规则、售后服务规则、知识产权保护规则等，并配合甲方的管理。

4.7乙方应保护其在平台上登记的用户名、密码等账号信息的安全，并对因其账号被未经授权使用而造成的损失承担相应责任。

4.8乙方承诺保护消费者的用户信息，未经消费者同意或法律授权，不得泄露、出售、出租或非法利用消费者的用户信息。

第五条平台费用

5.1乙方在使用平台服务时，应向甲方支付相应的平台费用。平台费用的具体标准、计算方式、支付方式、周期等，以甲方在平台公示的收费规则为准。甲方有权根据实际情况调整平台费用标准，但应提前[具体天数]日通过平台公告或其他合理方式通知乙方，并说明