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计调岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（10题，每题1分）

1.计调工作的核心职责是______、协调、控制旅游团队资源。

2.计调“三核实”包括核实人数、时间、______。

3.旅游合同必备行程要素含日期、景点、交通、______、餐饮。

4.组团社简称______，地接社简称______。

5.旅游意外险通常由______（组团社/游客）投保。

6.团队餐遵循“营养均衡、就地取材、______”原则。

7.导游证号码共______位（含字母）。

8.旅游投诉时效为自权益受损之日起______天。

9.计调常用CRM指______系统。

10.行程确认书需______、地接社、游客三方签字