企业营销笔试题库及答案.docVIP

企业营销笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的大小

D.竞争者营销能力的差异

答案：B

解析：市场细分就是根据消费者需求与购买行为的差异性，将整体市场划分为若干个具有类似需求的子市场。产品类别差异不是细分依据，市场规模大小和竞争者营销能力差异与细分概念不符。

2.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B

解析：渗透定价是新产品上市时定低价吸引大量顾客，提高市场占有率。撇脂定价是上市定高价获取高额利润；目标定价是根据目标利润等因素定价；加成定价是在成本基础上加一定比例利润定价。

3.促销的实质是（）

A.扩大销售

B.占领市场

C.信息沟通

D.参与竞争

答案：C

解析：促销是企业通过各种方式向消费者传递产品或服务信息，促进购买，实质是信息沟通。扩大销售、占领市场和参与竞争是促销带来的结果，不是实质。

4.下列不属于营销宏观环境因素的是（）

A.人口环境

B.经济环境

C.企业自身

D.政治法律环境

答案：C

解析：营销宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。企业自身属于微观环境因素，不是宏观环境因素。

5.消费者购买决策过程的顺序通常为（）

A.引起需要-收集信息-评价方案-决定购买-购后行为

B.引起需要-评价方案-收集信息-决定购买-购后行为

C.收集信息-引起需要-评价方案-决定购买-购后行为

D.决定购买-引起需要-评估方案-收集信息-购后行为

答案：A

解析：消费者首先是因某种刺激引起需要，然后收集相关信息，再对多种方案进行评价，接着决定购买，最后是购后行为。所以顺序是A选项。

6.品牌最持久的含义是其（）

A.利益

B.价值

C.文化

D.个性

答案：B

解析：品牌最持久的含义是其价值，品牌价值能体现品牌的独特性和影响力，利益是品牌价值的外在体现，文化和个性是构成品牌价值的部分因素。

7.关系营销的核心是（）

A.建立良好的顾客关系

B.树立企业形象

C.销售产品

D.增加利润

答案：A

解析：关系营销强调与顾客建立长期稳定的良好关系，通过满足顾客需求等方式增强顾客忠诚度，树立企业形象、销售产品和增加利润都是建立良好顾客关系带来的结果。

8.市场定位的实质是（）

A.取得目标市场的竞争优势

B.制定高价格

C.塑造企业形象

D.进行市场细分

答案：A

解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置，实质是取得竞争优势。

9.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）

A.市场营销组合策略

B.促销策略

C.产品策略

D.价格策略

答案：A

解析：市场营销组合策略就是企业对产品、价格、渠道、促销等可控制要素进行优化组合运用。促销策略只是其中一方面，产品策略和价格策略不全面，所以选A。

10.下列属于直接渠道的是（）

A.生产者-零售商-消费者

B.生产者-批发商-零售商-消费者

C.生产者-消费者

D.生产者-代理商-零售商-消费者

答案：C

解析：直接渠道是生产者直接将产品销售给消费者，没有中间环节。A、B、D选项都有中间环节，不属于直接渠道。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的微观环境包括（）

A.企业内部

B.供应商

C.营销中介

D.顾客

E.竞争者

答案：ABCDE

解析：市场营销微观环境包含企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等因素。这些因素直接影响企业营销活动，所以全选。

2.产品整体概念包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

答案：ABCDE

解析：产品整体概念涵盖核心产品（基本功能和利益）、形式产品（外观等）、期望产品（期望的属性和条件）、延伸产品（附加服务等）、潜在产品（未来可能发展出的新属性等），所以五个选项都正确。

3.影响定价的主要因素有（）

A.成本

B.需求

C.竞争

D.企业目标

E.政策法规

答案：ABCDE

解析：成本决定产品底价，需求影响消费者接受价格