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顾客信息守秘承诺书范文3篇

顾客信息守秘承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本信息事项

承诺人系__________（单位或个人），在参与__________工作中，涉及接触、知悉、使用顾客信息，承诺严格遵守国家法律法规及公司内部规章制度，保证顾客信息安全。承诺人充分理解顾客信息的重要性，明确自身责任，并承诺以下内容。

二、基本行为准则

1.严格限定顾客信息知悉范围，仅在工作必要情况下接触相关信息，不得超出授权范围使用或传播。

2.不得以任何形式泄露、篡改、损毁顾客信息，保证信息完整性、准确性、安全性。

3.遵守信息使用目的限制，不得将顾客信息用于工作授权范围之外的活动。

4.如发觉顾客信息泄露、丢失等风险，立即向主管及信息安全部门报告，并配合调查处置。

三、具体执行措施

1.顾客信息存储管理

采取加密、脱敏等技术手段存储顾客信息，防止非授权访问。

定期开展数据备份，保证信息在意外情况下可恢复。每日开展__________次存储设备安全检查，确认无异常访问或损坏。

2.顾客信息使用规范

在开展业务活动时，严格核对顾客授权记录，未经同意不得扩大信息使用范围。

使用顾客信息进行营销、服务时，明确告知信息用途，并获取二次确认。每日开展__________次授权合规性审查，保证所有操作合法合规。

3.顾客信息传输与共享

外部合作或跨部门共享顾客信息时，签订保密协议，明确责任划分。

通过安全渠道传输信息，避免在公共网络传输敏感数据。每月开展__________次传输渠道安全性评估，保证无数据泄露风险。

4.顾客信息销毁管理

完成工作后及时销毁顾客信息，销毁过程可追溯，保证信息不可恢复。

采取物理销毁（如粉碎）或技术销毁（如数据擦除）方式，并记录销毁凭证。每季度开展__________次销毁流程合规性检查，确认无信息残留。

四、违规责任与监督

1.承诺人承诺如违反本承诺书内容，将承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除劳动合同等。

2.公司有权对承诺人的行为进行监督，定期抽查信息管理记录，保证执行到位。

3.承诺人配合公司开展信息安全培训，提升保密意识，每年至少参与__________次相关培训考核。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

顾客信息守秘承诺书第2篇

第一条基本原则

甲方与乙方在合作过程中，双方均应严格遵守国家及地方关于个人信息保护的法律法规，以合法、正当、必要、诚信的原则处理顾客信息，保证顾客信息的安全性、完整性与保密性。甲方系信息提供方，乙方系信息使用方，双方应明确各自权利与义务，共同维护顾客信息安全。

第二条信息范围与类型

1.乙方承诺仅限在双方合作项目范围内使用顾客信息，不得超出约定范围或用途。

2.顾客信息类型包括但不限于：姓名、证件号码号码、联系方式、住址、消费记录、偏好数据等。

3.双方均不得收集、存储或传输法律法规禁止获取的敏感信息，如未成年顾客信息需另行获得监护人授权。

第三条使用与处理规范

1.乙方应建立顾客信息使用台账，详细记录信息访问时间、用途及处理方式，保存期限不得超过项目合作终止后（最长不超过）__________年。

2.甲方保证向乙方提供的顾客信息已脱敏处理，且乙方在使用过程中需采取去标识化措施，保证无法逆向推算至具体个人。

3.任何一方不得将顾客信息用于商业广告、第三方共享或非法交易，否则应承担违约责任。

第四条安全防护责任

1.甲方保证其信息系统符合国家信息安全等级保护标准，并定期进行安全评估，保证技术防护措施完备。

2.乙方应采取加密传输、访问权限控制等技术手段，本单位保证__________指标达标率100%。

3.双方均需建立应急响应机制，如遇信息泄露事件，应在24小时内启动处置流程，并书面告知对方及监管机构。

第五条违约责任

1.若任何一方违反本协议约定，泄露或滥用顾客信息，应向对方支付违约金人民币__________元，若造成顾客直接损失，则需承担赔偿责任。

2.乙方违反保密义务的，甲方有权单方面解除合作，并追究其法律责任。

第六条争议解决

因本协议引发的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交合同履行地人民法院诉讼解决。

第七条协议效力

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目合作终止后__________年。若法律修订或监管政策调整，双方应按新规执行。

第八条其他约定

1.未经对方书面同意，任何一方不得变更本协议内容，但涉及法律法规强制性要求的除外。

2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

承诺人（甲方）：