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物管员理论题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理区域内的环境卫生工作主要由（）负责。

A.业主

B.物业使用人

C.物业服务企业

D.居委会

2.房屋及设施设备维修养护计划的实施不包括（）。

A.维修保养人员组织

B.材料供应

C.质量控制

D.成本核算

3.以下不属于物业管理档案分类方法的是（）。

A.年度分类法

B.组织机构分类法

C.事件分类法

D.问题分类法

4.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A.物业服务

B.物业

C.设施设备

D.场地

5.业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.4/5；4/5

6.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）特点。

A.确定性

B.不确定性

C.长期性

D.稳定性

7.物业服务企业在社区文化建设中的作用不包括（）。

A.制定社区文化建设规划

B.充实社区文化生活

C.引导社区文化建设方向

D.提供文化活动场地

8.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程顺序是（）。

A.②→①→④→③→⑤→⑥

B.①→②→④→③→⑤→⑥

C.②→①→③→④→⑤→⑥

D.①→②→③→④→⑤→⑥

9.物业管理区域内的共用设施设备不包括（）。

A.电梯

B.业主专用车位

C.消防设施

D.路灯

10.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.高级、中级、初级

D.优秀、良好、合格

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.规范化

E.科学化

2.物业服务企业的类型包括（）。

A.管理型物业服务企业

B.专业型物业服务企业

C.综合型物业服务企业

D.服务型物业服务企业

E.经营型物业服务企业

3.物业承接查验的内容包括（）。

A.物业资料

B.共用部位

C.共用设施设备

D.园林绿化工程

E.其他公共配套设施

4.房屋及设施设备管理的基本要求包括（）。

A.做好房屋及设施设备的维修保养，保证安全运行使用

B.充分发挥房屋及设施设备功能

C.有效延长房屋及设施设备使用寿命

D.降低能源消耗

E.提高管理服务水平

5.物业管理档案的分类方法有（）。

A.年度分类法

B.组织机构分类法

C.事件分类法

D.问题分类法

E.日期分类法

6.物业服务合同的特征包括（）。

A.物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同

B.物业服务合同是不要式合同

C.物业服务合同实现了所有权与管理权的分离

D.物业服务合同是双务合同

E.物业服务合同是有偿合同

7.业主大会的职责包括（）。

A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

E.制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

8.前期物业服务合同与物业服务合同的区别在于（）。

A.合同主体不同

B.合同期限不同

C.合同签订时间不同

D.合同内容不同

E.合同效力不同

9.物业管理区域内安全防范工作的内容包括（）。

A.治安防范

B.消防管理

C.车辆管理

D.紧急事件处理

E.环境卫生管理

10.物业装饰装修管理服务协议应包括的内容有（）。

A.装饰装修工程的实施内容

B.装饰装修工程的实施期限

C.允许施工的时间

D.废弃物的清运与处置

E.装饰装修管理服务费用

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业管理的对象是物业。（）

2.物业服务企业只负责对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护。（）

3.物业管理档案是物业管理活动中直接形成的对业主和物业服务企业都有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。（）

4.物业服务合同是业主与物业服务企业之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。（）

5.业主大会会议可以采用集体讨论的形