作为一个企业咨询顾问，在2025年底这个时间点，给中国企业（无论是大厂.docxVIP

作为一个企业咨询顾问，在2025年底这个时间点，给中国企业（无论是大厂、中小企业还是创业公司）关于“AI该怎么用”的建议，我会按优先级和落地难度给你一个清晰、可执行的框架。核心原则是：先赚到钱、降到成本、守住风险，再追求前沿和酷炫。

阶段1：立刻能落地、3-6个月见效的（90%的企业都应先做这些）

把所有重复性文字工作干掉（降本首选）

客服：接入国产大模型（通义千问、豆包、Kimi、ChatGLM等）做智能客服+工单总结，平均可节省40-60%人力。

销售：用AI自动写话术、跟进邮件、商机挖掘（飞书妙记、多记、飞书AI等直接开箱可用）。

行政/法务/HR：合同审查、简历筛选、会议纪要、政策解读全部丢给AI，效率提升3-10倍。

典型案例：某500人制造业公司，3个月把客服团队从35人降到12人，服务质量反而上升。

营销侧的降本增效（几乎零技术门槛）

小红书/抖音/视频号种草文案、短视频脚本、图片全部用AI生成（可灵、即梦、Midjourney+海螺等）。

A/B测试文案每周可测50+个版本，过去要5个文案写手，现在1个实习生管10个账号。

2025年最狠的打法：用AI生成“伪用户”内容（评论、提问、种草），快速起号。

数据分析全面AI化

所有Excel、SQL、Python分析工作交给Cursor、Coze扣的Agent、阿里云DataPilot。

老板问“为什么这个月销售额掉10%”，直接丢给AI，5秒出完整原因链条+改进建议。

阶段2：6-12个月必须干、决定你能不能拉开差距的

行业大模型/专属AI员工（核心竞争力）

收集自己行业/公司的历史文档、案例、SOP，微调或RAG一个“行业专属大模型”。

例子：

装修公司：上传3万条历史报价单→AI直接根据户型图+需求5秒出报价单+3D效果图

律所：所有历史卷宗+裁判文书→新案子丢进去直接出诉讼策略+胜率预估

电商运营：所有商品库+竞品数据→AI直接出选品、定价、促销方案

AI重构核心业务流程（降本+新商业模式）

最典型的三个方向：

教育培训→AI私教（已出现单月利润百万的案例）

房地产中介→AI看房+匹配（链家、我爱我家都在疯狂内测）

制造业→AI预测性维护+智能排产（节省5-15%综合成本）

阶段3：12个月后看情况做的（别一开始就冲这些）

Agent与自动化（2026年才是爆发年）

多Agent协作目前真能落地的场景不到10%，别被概念洗脑。

2025年靠谱的只有：客服Agent、销售跟进Agent、数据分析Agent。

具身智能/机器人

除非你是制造业或物流企业，否则2026年前不用考虑。

给不同规模企业的具体建议（直接抄走就行）

10人以下小公司：直接全员上飞书+通义千问+可灵，营销全部AI化，活下去第一位。

50-500人中型公司：立刻做“专属AI员工”（RAG最划算），把核心经验沉淀下来，防止骨干离职带走know-how。

500人以上大企业：必须allin行业大模型+流程重构，否则2026年会被中小企业用AI卷死。

传统制造业：先从“AI预测库存+智能排产”入手，ROI最高。

最后三条红线（必须提醒老板）

所有涉密数据2025年绝不能给海外模型（包括GPT-4o、Claude）。

AI生成内容2026年大概率要强制水印+平台抽成，提前布局“自有人格IP”。

裁员要谨慎：AI取代的是“任务”，不是“人”。把人从重复劳动解放出来去干更高价值的事，才是正道。

总结成一句话给老板汇报：“2025年不会用AI的企业没有未来，但乱用AI的企业死得更快。先用AI把能降的成本降了、能赚的钱赚了，再谈颠覆和创新。”

你现在咨询的企业属于哪一类？我可以给你更精准的落地路径和工具清单。