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同等学力工商综合练习题

战略管理（一）参考答案

一、单项选择题

1.A2．Ｄ3.B4．D５．D6.A７.B8.C９.A1０.C11．A

二、多项选择题

1.ABCＤE２.ACＤ3.ABCＤ4.ABＣD5.ABCD６.ABＣDＥ

7.ＡＢＣD8．ABＣ9.AＢＣD10.ABＣDＥ11.ABＣD12．AＢ1３.AＢCD

三、名词解释

1.公司使命:指公司管理者拟定的公司生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。

2.公司战略:是指公司面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长久生存和不停发展而

进行的总体性筹划。

3．竞争优势：是指公司经过其资源配备的模式与经营范围的决议,在市场上所形成的与其竞

争对手不一样的竞争地位。

4．协同作用：是指公司从资源配备和经营范围的决议中所能谋求到的各种共同努力的效果。

5．产业:是指一组生产的产品非常相同、可以相互代替的公司的集合。

6.进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。

7．价值链:波特认为公司每项生产经营活动都是其发明价值的经济活动，那么，公司全部的

互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了发明价值的一个动态过程，即价值链。

８.SWOT分析法：是一个综合考虑公司内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而

选择最正确经营战略的常用方法。

四、简答题

１．简述经营单位战略、职能部门战略与公司总体战略的区别。

答题要点：(１）职能部门战略与公司总体战略的区别是:①期限短。职能部门战略用于

拟定和协调公司的短期的经营活动,期限较短,通常在1年左右。②具体性强。总体战略为公司指出通常性的战略方向，而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导。③职权与参加不一样。公司高层管理人员负责制订公司的总体战略，职能部门的管理人员在总部的授权下，负责制订部门战略。

(2)经营单位战略与公司总体战略的区别是:①重要限度不一样。总体战略是关于公司全局发展的、整体性的、长久的战略计划，对整个公司的长久发展产生深远的影响；而经营单位战略着眼于公司中的局部性战略问题,只能在一定限度上影响总体战略的实现。②参加人员不一样。总体战略形成的重要参加者是公司的高层管理者,而经营单位战略形成的参加者重要是具体各事业部或子公司的经理。

2.简述公司战略与效能和效率的关系。

答题要点:效能，是指公司实际产出达成盼望产出的限度;而效率则是指公司实际产出与实际投入的比率。

公司要取得长久的生存和发展，就要对的地解决自已的外部环境和内部条件。通常来讲,与外部环境关于的变化对公司的效能有很大的影响;而与公司内部条件关于的变化则对公司的效率影响更大些。所以，公司在解决内外部关系时，要对的解决效能和效率的关系；特别是要改善公司的效能，调整公司与外部环境的适应限度。

3．简述宏观环境分析(PＥＳＴ）的重要内容。

答题要点:宏观环境又称通常环境，是指影响一切行业和公司的各种宏观因素，重要包含政治、经济、社会和技术这四大类影响公司的外部环境因素，所以，宏观环境分析又简称为ＰEＳT分析法。宏观环境分析的意义在于评价这些因素对公司战略目标和战略制订的影响。

(1)政治法律环境。是指对公司经营活动具备实际与潜在影响的政治力量和关于的法律法规等因素。政治环境包含国家的政治制度与体制、国家权力机构、国家的方针政策、政治团队和政治形式;法律环境包含国家制订的法律、法规、法令及国家执法机关等因素。

（２）经济环境。是指构成公司生存和发展的社会经济情况及国家的经济政策。经济环境重要包含宏观和微观两个方面的内容。这些因素直接决定着公司现在及将来的市场大小。

(３）社会文化环境是指公司所在的社会中的成员的民族特征、文化老式、价值观念、宗

教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。其中，人口环境是社会文化环境的重要构成部分之一,也是对公司经营有较大影响的因素之一。

（４)技术环境不仅包含那些引起时代革命性变化的发明,而且还包含与公司生产关于的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

４．简述平衡计分卡及其作用和局限。

答题要点:平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审阅自身业绩:学习与成长、内部经营流程、客户和财务。平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡、长久目标与短期目标之间的平衡、外部和内部的平衡等多个方面,所以能反映组织综合经营情况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长久发展。

平衡计分卡的作用