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律所客户资料安全保密管理办法

前言

在律师行业，客户基于对律所及律师的信任，会将其个人隐私、商业秘密乃至案件核心信息等高度敏感资料托付。这些资料不仅关乎客户的切身利益，更是律所赖以生存和发展的基石。一旦发生泄露，不仅可能给客户造成难以估量的损失，更将严重损害律所的声誉与公信力，甚至触发法律责任。因此，建立健全并严格执行客户资料安全保密管理制度，是每一家负责任的律所的核心使命与基本义务。本办法旨在规范我所客户资料的管理流程，明确各环节的保密责任，确保客户资料的绝对安全。

第一章总则

第一条目的与依据

为切实保障客户合法权益，维护本所声誉，规范客户资料的获取、存储、使用、传输及销毁等各环节的管理，防止客户资料泄露、丢失、篡改或被不当使用，依据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关行业规范，结合本所实际情况，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于本所全体执业律师、实习律师、律师助理、行政管理人员、后勤服务人员以及其他所有可能接触、处理、保管客户资料的人员（以下统称“涉密人员”）。本所承接的所有案件及非诉项目的客户资料，均适用本办法的规定。

第三条基本原则

客户资料安全保密管理遵循以下原则：

1.最小权限原则：接触客户资料的人员范围应严格限制在为完成委托事项所必需的最小范围内。

2.全程控制原则：对客户资料的生成、收集、标识、存储、使用、传输、复制、查阅、销毁等全过程进行严格管理和监控。

3.责任到人原则：明确各岗位、各人员在客户资料保密管理中的具体职责，确保责任落实到个人。

4.预防为主原则：建立健全预防机制，加强保密教育和风险排查，防患于未然。

5.依法合规原则：所有保密管理行为均须符合国家法律法规及行业规范的要求。

第二章保密范围与密级划分

第四条保密范围

本所客户资料的保密范围包括但不限于：

1.客户的基本身份信息，如姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、工作单位等；

2.客户的财产信息，如银行账户、资产状况、收入来源等；

3.客户的商业秘密，如经营策略、技术信息、财务数据、客户名单、供销渠道等；

4.案件材料，包括但不限于起诉状、答辩状、证据材料、代理词、辩护词、庭审记录、阅卷笔录、调查笔录、和解协议、判决书、裁定书等；

5.客户与本所及承办律师之间的沟通记录，包括邮件、微信、短信、通话记录、会谈纪要等；

6.客户为委托事项提供的各类原始文件、电子数据及其他载体；

7.其他根据客户要求或依常理判断应当予以保密的信息。

第五条密级划分

根据客户资料的敏感性、重要程度及一旦泄露可能造成的危害后果，将客户资料划分为以下三个密级：

1.绝密级：涉及客户核心商业秘密、重大个人隐私或可能对客户造成灾难性后果的信息。

2.机密级：涉及客户重要商业信息、案件关键证据或可能对客户造成严重损害的信息。

3.秘密级：除绝密级、机密级以外的其他具有保密价值的客户信息。

密级的具体划分标准及认定程序，由本所案件管理委员会（或指定负责人）根据实际情况确定。承办律师在接收客户资料后，应初步评估其密级，并报相关负责人审核备案。

第三章保密管理与控制措施

第六条人员管理

1.入职审查与培训：所有新入职人员必须接受客户资料保密知识培训，熟悉本办法规定，并签署《保密承诺书》后方可上岗。

2.在岗教育：定期组织全体人员进行保密法规及职业道德培训，强化保密意识。

3.离岗离职管理：人员离岗或离职前，必须办理客户资料交接手续，清退所有涉密载体，并签署《离岗离职保密承诺书》，承诺离职后仍遵守保密义务。

第七条文件资料管理

1.纸质文件：

*涉密纸质文件应统一编号、登记，由专人保管。

*打印、复印、扫描涉密文件须经授权，并在指定设备上进行，做好登记。

*绝密级、机密级文件原则上不得带出办公场所，确因工作需要带出的，须经所主任（或其授权人）批准，并采取严格的保密措施。

*废弃涉密纸质文件必须使用碎纸机进行粉碎处理，严禁随意丢弃。

2.电子文件：

*客户电子资料应存储在本所指定的加密服务器或专用存储设备中，严禁存储在个人电脑、私人云盘或未经授权的外部存储介质中。

*电子文件命名应规范，避免包含敏感信息。

*传输电子文件应通过本所内部安全通讯系统或加密邮件，严禁使用非加密即时通讯工具（如普通微信、QQ等）传输涉密文件。

*个人移动存储设备（如U盘、移动硬盘）原则上禁止接入本所办公电脑。确需使用的，必须经过病毒查杀和审批登记。

第八条信息技术系统管理

1.网络安全：本所网络应部署防火墙、杀毒软件、入侵检测系统等安全防护措施，定期进行安全