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金融机构客户信息保密协议书

甲方（信息持有方）：[金融机构全称]

法定代表人/授权代表人：[相关职务]

地址：[机构注册地址]

乙方（信息接触方）：[具体单位或个人名称]

法定代表人/授权代表人/负责人：[相关职务，如适用]

地址/联系方式：[相关联系信息]

鉴于：

1.甲方作为一家依法设立并有效存续的金融机构，在其经营活动中，需要收集、存储、处理和使用大量客户信息，以提供金融产品与服务。

2.乙方因[具体原因，例如：为甲方提供技术服务、咨询服务、合作开展业务、乙方系甲方员工或外包人员等]，在其职责或业务范围内将不可避免地接触、知悉或处理甲方的客户信息。

3.客户信息是甲方的核心商业秘密，也是受法律严格保护的敏感信息。为保护客户合法权益，维护金融市场秩序，防范信息泄露风险，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就客户信息保密事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与范围

1.1客户信息：指甲方在开展业务过程中，依法或依约从客户处获取或自行生成的，能够识别特定客户身份、反映客户交易情况、财务状况、投资偏好、风险承受能力以及其他与客户相关的未公开信息。包括但不限于客户的身份基本信息、账户信息、交易记录、资金流水、信用信息、联系方式、以及甲方为客户提供服务过程中产生的各类分析报告、评估资料等。

1.2保密义务：指乙方对其在本协议约定范围内接触、知悉或处理的甲方客户信息所承担的不泄露、不滥用、妥善保管并按约定用途使用的义务。

1.3未经授权的披露：指乙方在未获得甲方事先书面同意，且不属于本协议第四条约定的例外情形下，向任何第三方泄露客户信息的行为。

第二条保密义务的内容

2.1信息保密：乙方承诺，对在履行与甲方相关职责或业务过程中接触、知悉或处理的所有客户信息予以严格保密。未经甲方事先书面授权，不得向任何第三方（甲方内部有权知悉该等信息的人员除外，但需确保该等内部人员同样遵守保密义务）以任何形式（包括但不限于口头、书面、电子数据、复制、摘录等）泄露、传播、披露、转让、交换、赠与、出售或用于任何其他目的。

2.2使用限制：乙方仅可在为甲方提供约定服务或履行相关职责所必需的范围内，并按照甲方的合法指示和相关内部规定，接触和使用客户信息。严禁超出上述范围或出于任何与约定服务无关的目的使用客户信息。

2.3妥善保管：乙方应采取一切合理且必要的技术措施和管理措施，包括但不限于建立健全内部保密制度、对接触客户信息的人员进行严格授权和管理、对存储客户信息的设备和系统进行安全防护（如加密、访问控制、病毒防护等），确保客户信息的完整性、保密性和可用性，防止信息被未授权访问、丢失、损坏或泄露。

2.4第三方管理：若乙方因履行本协议项下义务确需将客户信息披露给其雇员、代理人、分包商或其他关联方（以下统称“乙方关联方”），必须确保该等乙方关联方同样承担与本协议同等或更高标准的保密义务，并对其关联方的行为承担连带责任。乙方应事先对其关联方的保密能力进行评估，并监督其严格履行保密义务。

2.5信息返还与销毁：在本协议终止或甲方提出书面要求时，乙方应立即停止使用所有客户信息，并根据甲方的指示，将其持有的全部客户信息（包括但不限于所有原件、复印件、电子存储介质及任何形式的副本）返还给甲方或予以彻底销毁（需提供书面销毁证明，如适用），不得留存任何副本或备份。

2.6报告义务：若乙方发现或怀疑发生客户信息泄露、丢失或被未授权访问、使用等情况，应立即（最迟不超过发现或应当发现该情况后的[较短时间，如24小时]）通知甲方，并积极配合甲方采取一切必要措施防止损失扩大和进行调查处理。

第三条保密义务的例外

以下情形下，乙方无需承担本协议第二条约定的保密义务：

3.1依据适用法律法规、司法机关或行政执法机关（包括但不限于法院、检察院、公安机关、税务机关、金融监管机构等）的强制性要求，乙方必须披露客户信息的。但乙方应在合理可行的范围内，事先通知甲方（除非法律禁止），并配合甲方采取合法措施以保护客户信息，且仅披露法律法规或有权机关要求的最小范围信息。

3.2客户信息已通过其他合法途径为公众所知晓，且该知晓并非由于乙方或其关联方的违约行为所致。

3.3为维护甲方或乙方自身的合法权益，在合理必要范围内进行的信息披露，但应事先尽可能通知甲方。

3.4甲方事先书面同意乙方进行的特定信息披露。

第四条保密期限

4.1本协议项下的保密义务自双方签署之日起生效，并在本协议有效期内持续有效。

4.2即使本协议终止、解除或到期，乙方对其在协议存续期间接触、知悉的客户信息所承担的保密义务仍然有效，该保密义务将持续至该等客户信息为公众所知悉（非因乙方过错导致）或法律另有规定为止。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的任何约定，均构