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销售合同标准化模板风险评估与应对版

一、适用范围与核心目标

本工具适用于各类企业间（含个体工商户）的有形货物销售、服务销售等标准化合同场景，旨在通过模板化流程规范合同起草，提前识别交易中的法律风险、商业风险及操作风险，制定针对性应对策略，降低合同履行纠纷概率，保障企业合法权益。核心目标包括：统一合同文本标准、明确权责边界、规避潜在风险、提升签约效率。

二、标准化操作流程

（一）交易启动与信息收集

需求确认：由业务负责人*与客户对接，明确销售标的物（货物/服务）的名称、规格型号、数量、质量标准、交付时间、地点等核心需求，同步记录客户特殊要求（如包装方式、验收流程等）。

主体资质核查：法务专员或合规专员需通过“国家企业信用信息公示系统”“天眼查”等公开渠道，核实客户主体资格（营业执照、经营范围、经营状态），确认客户为依法设立且存续的企业；若客户为分支机构，需核实其总部的授权文件。

历史交易复盘：调取客户过往合作记录（如有），重点关注是否存在逾期付款、质量投诉、违约纠纷等问题，形成《客户风险评估初稿》。

（二）合同模板调用与初步起草

模板选择：根据交易类型（如货物销售、服务销售、定制化销售）选择对应的基础模板（见“模板内容框架”），优先使用企业已备案的标准化合同模板。

核心条款填写：业务负责人*依据收集的信息，填写合同基本信息（合同编号、签约主体、签约日期等）、标的物条款、价格与支付条款、交付与验收条款等核心内容，保证条款描述清晰、无歧义（如“规格型号”需标注具体参数，“交付时间”明确到日）。

特殊条款补充：针对客户提出的特殊需求（如定制化开发、分期付款、质量保证金等），在合同中增设“特殊约定条款”，明确双方权利义务及附加条件。

（三）风险评估与跨部门审核

风险识别会议：由法务专员牵头，组织业务负责人、财务负责人、产品负责人召开风险评估会，逐条审核合同条款，识别以下风险点：

法律风险：条款是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规，是否存在“霸王条款”，违约责任是否明确、合法。

商业风险：价格是否低于成本价，支付条件是否可能导致回款困难，交付周期是否超出企业产能。

操作风险：验收流程是否可执行，质量标准是否量化，争议解决方式是否明确（如约定仲裁或诉讼，且管辖地对企业有利）。

风险等级划分：根据风险发生概率及影响程度，将风险划分为“高、中、低”三级：

高风险：主体资质不合格、违约责任缺失、争议解决约定无效等；

中风险：质量标准模糊、交付时间不明确、支付方式不合理等；

低风险：合同编号错误、签约日期遗漏等非核心条款瑕疵。

制定应对策略：针对识别的风险，制定具体应对措施（见“关键风险提示与应对策略”），并落实到条款修订中。

（四）修订确认与客户沟通

内部修订：法务专员*根据风险评估结果，对合同条款进行修订，高风险条款需业务部门与客户重新协商；中风险条款需在合同中补充约定（如“质量标准以双方确认的样品为准”）。

客户沟通：业务负责人*向客户发送修订版合同，说明修改原因（重点强调风险规避条款，如“违约金计算方式”“争议解决管辖地”），争取客户理解与确认；若客户提出异议，需同步法务部门评估后再行协商。

（五）签署与归档管理

签署授权：企业签署人需持有法定代表人签署的《授权委托书》（若非法人直接签约），明确授权范围（如“签署金额不超过万元的销售合同”）。

合同签署：双方合同需加盖合同专用章或公章（个体工商户可加盖签字笔名章），保证骑缝章完整；电子合同需符合《电子签名法》要求，使用可靠电子签名。

归档与备案：签署后3个工作日内，行政专员*将合同正本（含附件、修订记录）扫描存档，并按“客户名称+合同编号”分类管理；同时将合同关键信息（如金额、履行期限、责任人）录入企业合同管理系统，便于后续履约跟踪。

三、模板内容框架

条款类别

核心要素

风险点提示

合同基本信息

合同编号、签约主体（名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人）、签约日期

主体信息错误（如名称与营业执照不一致）、合同编号重复导致混淆

标的物条款

名称、规格型号、数量、质量标准（需注明依据：国标/行标/双方确认样品）、包装要求

描述模糊（如“质量合格”未明确标准）、数量单位不统一（如“吨”vs“公吨”）

价格与支付条款

单价、总价（含税/不含税）、计价货币、支付方式（电汇/支票）、支付节点（预付款/到货款/质保金比例）、账户信息

价格未含附加费用（如运输费、税费）、支付条件不明确（如“验收合格后付款”未限定验收期限）

交付与验收条款

交付时间（具体日期或“收到预付款后日内”）、交付地点（指定仓库/客户地址）、运输方式及费用承担、验收流程（数量清点、质量检测期限）、异议期

交付时间与产能冲突、验收流程缺失（如“客户未提出异议视为合格”未约定异议期）

违约责任条款

违约情形（逾期付款、逾