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适用场景与价值

全流程操作指南

一、需求阶段:从收集到确认

操作目标:明确用户需求,形成可执行的需求文档,避免后期需求变更频繁。

步骤说明:

需求收集:产品经理*通过用户访谈、问卷调研、竞品分析等方式收集需求,整理成《需求清单》,包含需求描述、优先级(高/中/低)、提出角色等信息。

需求评审:组织项目经理、开发工程师、测试工程师*召开需求评审会,对需求的可行性、完整性、一致性进行讨论,形成《需求评审记录》,明确需求是否通过、待修改项及负责人。

需求确认:将评审通过的需求细化,形成《需求规格说明书》,包含功能描述、用户故事、验收标准,由产品经理、项目经理签字确认,作为后续设计与开发的依据。

二、设计阶段:从架构到细节

操作目标:将需求转化为可落地的技术方案,明确系统架构与实现细节。

步骤说明:

架构设计:技术负责人*根据需求规格说明书,设计系统整体架构(如微服务/单体架构、技术栈选型),绘制《系统架构图》,说明模块划分、接口定义、数据流等。

详细设计:各模块开发工程师*负责模块级设计,输出《模块详细设计文档》,包含类图、时序图、数据库表结构(字段、类型、约束)、核心算法逻辑等。

设计评审:组织架构师、技术负责人、开发工程师*对设计文档进行评审,重点检查技术可行性、功能瓶颈、安全性等问题,形成《设计评审记录》,确认设计通过后进入开发阶段。

三、开发阶段:从编码到单元测试

操作目标:按照设计文档完成代码开发,保证代码质量与功能实现。

步骤说明:

任务拆解:项目经理根据需求优先级与开发工程师的能力,将开发任务拆解为可执行的单元(如“用户登录模块开发”),分配至具体人员,明确截止日期,记录在《开发任务分配表》。

代码开发:开发工程师*按照《模块详细设计文档》进行编码,遵循团队代码规范(如命名规则、注释要求),使用Git进行版本控制,提交代码时关联需求ID(如“feat/#001-用户登录功能”)。

单元测试:开发工程师*对编写的核心功能进行单元测试(使用JUnit、PyTest等工具),保证代码逻辑正确,输出《单元测试报告》,包含测试用例、覆盖率、bug数量等信息。

四、测试阶段:从功能到验收

操作目标:全面验证系统功能与质量,保证交付成果符合需求。

步骤说明:

测试用例设计:测试工程师*根据需求规格说明书与设计文档,设计测试用例,覆盖功能、功能、兼容性、安全性等场景,记录在《测试用例表》,包含用例ID、测试步骤、预期结果、实际结果。

测试执行:测试工程师按照测试用例执行测试,使用测试管理工具(如Jira、TestRail)记录测试结果,发觉bug时提交《缺陷报告》,包含bug描述、复现步骤、严重程度(致命/严重/一般/轻微)、指派给开发工程师。

回归测试与验收:开发工程师修复bug后,测试工程师进行回归测试,保证问题解决且未引入新问题。最后由产品经理*进行用户验收测试(UAT),确认功能符合预期,输出《验收测试报告》,签字确认后进入部署阶段。

五、部署阶段:从发布到上线

操作目标:安全、稳定地将系统部署至生产环境,保证用户可正常使用。

步骤说明:

部署方案制定:运维工程师*制定《系统部署方案》,包含部署环境(生产/预发布)、部署步骤、回滚计划、应急预案(如服务中断处理流程)。

预发布环境验证:在预发布环境部署系统,由测试工程师、产品经理进行最终验证,保证与测试环境一致,记录《预发布验证记录》。

生产环境部署:运维工程师*按照部署方案执行上线操作,记录《生产部署日志》,包含部署时间、版本号、操作步骤、异常情况。部署完成后,监控系统运行状态(如CPU、内存、响应时间),输出《部署监控报告》。

六、维护阶段:从监控到迭代

操作目标:保障系统稳定运行,收集反馈并持续优化。

步骤说明:

问题监控与处理:运维工程师*通过监控工具(如Prometheus、Zabbix)实时监控系统状态,发觉异常时及时处理,记录《系统问题跟踪表》,包含问题发生时间、现象、处理人、解决结果。

用户反馈收集:产品经理*通过用户调研、客服反馈、应用商店评论等渠道收集用户意见,整理成《用户反馈清单》,包含反馈内容、用户画像、优先级。

版本迭代规划:根据用户反馈与系统运行情况,项目经理*组织团队制定迭代计划,确定优化需求与bug修复优先级,进入下一轮需求阶段,形成闭环管理。

核心清单

1.《需求跟踪矩阵》

需求ID

需求描述

来源(用户/业务)

优先级

负责人

当前状态(待评审/已通过/开发中/已测试/已上线)

关联设计文档

关联测试用例

备注

REQ-001

用户支持手机号注册

用户调研

产品经理*

已上线

架构设计-V1.2

测试用例-TC-015

需校验手机号格式

2.《系统架构设计表》

模块名称

功能描述

技术栈(前端/后端/数据库)

接口定义(URL/方法/

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