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2025年高职旅游管理（国际旅游服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.国际旅游服务中，（）是最基本也是最重要的服务内容。

A.导游服务B.酒店服务C.交通服务D.景区服务

2.以下哪种旅游资源不属于人文旅游资源？（）

A.历史古迹B.民俗风情C.自然风光D.宗教文化

3.国际旅游市场细分的依据不包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.旅游动机D.景区规模

4.旅游目的地国家或地区为了吸引更多国际游客，通常会采取（）政策。

A.严格的签证政策B.提高旅游价格C.简化签证手续D.限制旅游设施建设

5.国际旅游服务中，（）是旅游活动顺利进行的保障。

A.餐饮服务B.购物服务C.安全服务D.娱乐服务

6.以下哪个不属于国际旅游服务贸易的特点？（）

A.无形性B.不可储存性C.生产与消费的同步性D.贸易顺差大

7.旅游目的地形象塑造的核心是（）。

A.独特的景观B.优质的服务C.鲜明的主题D.便利的交通

8.国际旅游服务营销中，（）是最直接有效的营销方式。

A.广告宣传B.人员推销C.网络营销D.公共关系

9.以下哪种旅游产品不属于专项旅游产品？（）

A.会议旅游B.观光旅游C.商务旅游D.修学旅游

10.国际旅游服务中，（）是提升游客满意度的关键因素。

A.服务态度B.服务效率C.服务质量D.服务创新

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.国际旅游服务的构成要素包括（）。

A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务人员D.旅游服务管理

2.影响国际旅游服务贸易的因素有（）。

A.经济发展水平B.汇率变动C.旅游政策D.旅游安全

3.国际旅游市场的竞争主要体现在（）。

A.旅游产品竞争B.旅游价格竞争C.旅游服务竞争D.旅游营销竞争

4.在国际旅游服务中，常见的旅游交通方式有（）。

A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输

5.旅游目的地国家或地区为了促进国际旅游发展，通常会采取的措施有（）。

A.加强旅游基础设施建设B.培养旅游专业人才C.开展旅游宣传推广D.完善旅游法律法规

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.国际旅游服务只包括旅游过程中的导游服务和酒店服务。（）

2.旅游资源的开发和利用对国际旅游服务的发展没有影响。（）

3.国际旅游市场细分是为了更好地满足不同游客的需求。（）

4.旅游目的地国家或地区的旅游政策不会影响国际旅游服务贸易。（）

5.国际旅游服务中，安全服务是最重要的，其他服务可以忽略。（）

6.旅游产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。（）

7.国际旅游服务营销的核心是满足游客需求。（）

8.专项旅游产品的特点是针对性强、个性化程度高。（）

9.国际旅游服务中，服务质量的高低只取决于服务人员的素质。（）

10.旅游目的地形象塑造对吸引国际游客没有作用。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.简述国际旅游服务的特点。

2.分析国际旅游市场细分的作用。

3.说明旅游目的地国家或地区促进国际旅游发展的主要策略。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读案例并回答问题）

某旅游目的地国家近年来国际旅游人数增长迅速，但同时也出现了一些问题，如旅游景区过度拥挤、旅游服务质量下降、环境污染等。针对这些问题，该国政府采取了一系列措施，如加强景区管理、提高旅游服务人员素质、加强环境保护等。

1.请分析该国国际旅游人数增长迅速的原因。

2.针对该国出现的问题，你认为还可以采取哪些措施来进一步促进国际旅游的可持续发展？

答案

1.单项选择题答案：1.A2.C3.D4.C5.C6.D7.C8.B9.B10.C

2.多项选择题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC