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物业经理年终工作总结(精选3篇)

第一篇

这一年，我把“让业主先满意，再惊喜”写在工位便签上，每天上班前默念三遍。年初疫情反复，门岗人手骤减，我把自己编入夜班，和三个保安轮值，凌晨两点在地下车库给救护车引路，护送发热老人就医。那一夜穿堂风像刀，我把外套脱下来盖在老人身上，回到宿舍才发现嘴唇冻得发紫。第二天我在晨会上只问了一句话：“如果那是你父母，你会怎么做？”此后，门岗再没出现漏测体温的情况。

三月份，小区樱花大道因前物业修剪过度，枝条枯死一半。我请来农科院退休教授，现场开“处方”：深翻土壤四十厘米，施羊粪三公斤每株，挂营养液袋持续滴灌。业主微信群从质疑“作秀”到每天打卡“今天樱花喝饱