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保洁员中级理论知识试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.清洁大理石地面时，应选用（）清洁剂。

A.酸性B.碱性C.中性D.强酸性

答案：C。大理石主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙反应腐蚀大理石，碱性清洁剂可能也会对其有一定损害，所以应选用中性清洁剂。

2.玻璃清洁常用的工具是（）。

A.扫帚B.尘推C.玻璃刮D.拖把

答案：C。玻璃刮是专门用于清洁玻璃的工具，能有效刮除玻璃上的水渍和污渍，扫帚用于清扫地面垃圾，尘推用于推尘，拖把用于清洁地面。

3.用洗洁精去除油污是利用了（）原理。

A.溶解B.乳化C.化学反应D.吸附

答案：B。洗洁精具有乳化作用，能将大的油滴分散成细小的油滴随水冲走，不是简单的溶解，也没有发生化学反应，吸附一般是指固体表面对气体或液体的吸附。

4.对于顽固的口香糖污渍，可使用（）去除。

A.酒精B.白醋C.香蕉水D.84消毒液

答案：C。香蕉水可以溶解口香糖中的胶质成分，从而去除口香糖污渍。酒精、白醋对口香糖污渍效果不佳，84消毒液主要用于消毒杀菌，不能有效去除口香糖。

5.清洁地毯时，若有血迹，应先用（）擦拭。

A.冷水B.热水C.酒精D.双氧水

答案：A。用冷水擦拭可以避免血液中的蛋白质遇热凝固，使污渍更难去除。热水会使血液凝固，酒精和双氧水可能会对地毯造成损伤。

6.电梯轿厢内的清洁频率一般为（）。

A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次

答案：A。电梯是人员频繁使用的公共区域，为保持其整洁和卫生，每天至少清洁一次。

7.清洁卫生间马桶时，应先（）。

A.倒入清洁剂B.用刷子刷洗C.冲水D.擦干

答案：C。先冲水可以冲掉大部分的污垢，便于后续使用清洁剂和刷洗。

8.以下哪种清洁剂不能用于清洁不锈钢制品（）。

A.专用不锈钢清洁剂B.肥皂水C.含氯清洁剂D.中性清洁剂

答案：C。含氯清洁剂会腐蚀不锈钢表面，使其失去光泽并可能造成损坏，专用不锈钢清洁剂、肥皂水和中性清洁剂可以用于清洁不锈钢制品。

9.清洁灯具时，应先（）。

A.擦拭灯罩B.关闭电源C.拆卸灯泡D.用湿布擦拭

答案：B。为确保安全，清洁灯具时首先要关闭电源，防止触电事故发生。

10.垃圾收集容器应定期（），以防止异味和滋生细菌。

A.更换B.清洗C.消毒D.以上都是

答案：D。定期更换、清洗和消毒垃圾收集容器，可以有效防止异味产生和细菌滋生。

11.清洁楼梯扶手时，应采用（）的方法。

A.从上到下B.从下到上C.从中间向两边D.随意擦拭

答案：A。从上到下清洁楼梯扶手可以避免清洁过程中已经清洁的部分再次被弄脏。

12.对于木质地板，不能使用（）清洁。

A.干拖布B.湿拖布C.专用木地板清洁剂D.中性清洁剂稀释液

答案：B。过多的水分会使木质地板变形、发霉，所以不能用湿拖布长时间大面积清洁木质地板。

13.清洁公共区域的标识牌时，应使用（）工具。

A.钢丝球B.百洁布C.砂纸D.刀片

答案：B。百洁布质地柔软，不会刮伤标识牌表面，钢丝球、砂纸和刀片会刮花标识牌。

14.清洁外墙玻璃时，若高度超过（）米，必须使用专业的高空作业设备。

A.2B.3C.5D.10

答案：C。根据安全规定，清洁外墙玻璃高度超过5米时，必须使用专业的高空作业设备，以确保作业人员的安全。

15.以下哪种垃圾属于可回收垃圾（）。

A.果皮B.废旧纸张C.用过的卫生纸D.烟头

答案：B。废旧纸张可以回收再利用，属于可回收垃圾。果皮是厨余垃圾，用过的卫生纸和烟头属于其他垃圾。

16.清洁游泳池时，应先（）。

A.投放消毒剂B.打捞水面杂物C.刷洗池壁D.更换池水

答案：B。先打捞水面杂物可以去除明显的漂浮物，便于后续的消毒和清洁工作。

17.清洁写字楼大厅地面时，应在（）进行，以减少对办公人员的影响。

A.上班时间B.下班时间C.午休时间D.任何时间

答案：B。下班时间人员较少，此时清洁写字楼大厅地面可以减少对办公人员的影响。

18.清洁大理石地面后，可使用（）进行抛光处理。

A.砂纸B.钢丝刷C.抛光机和抛光蜡D.刀片

答案：C。抛光机和抛光蜡可以使大理石地面恢复光泽，砂纸和钢丝刷会刮伤大理石表面，刀片不能用于抛光。

19.清洁卫生间地漏时，应使用（）疏通。