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儿童康复科《医院医疗质量管理指标解读及质量管理工具培训》试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于儿童康复科医疗质量管理的核心指标？

A.康复治疗有效率

B.患儿家属满意度

C.药品毛利率

D.患儿住院天数

答案：C。解析：药品毛利率主要是从医院经济运营角度考量，并非儿童康复科医疗质量管理的核心指标。康复治疗有效率反映治疗效果，患儿家属满意度体现服务质量，患儿住院天数关系到医疗资源利用和治疗效率，均属于医疗质量管理指标范畴。

2.以下哪种质量管理工具常用于分析质量问题产生的原因？

A.排列图

B.因果图

C.检查表

D.直方图

答案：B。解析：因果图又称鱼骨图，它通过对问题的原因进行系统的梳理和分析，将大原因、中原因、小原因等层层分解，有助于找出质量问题产生的根源。排列图主要用于找出影响质量的关键因素；检查表用于收集数据；直方图用于展示数据的分布情况。

3.儿童康复科的康复治疗有效率的计算公式是？

A.（治愈患儿数+显效患儿数）/治疗患儿总数×100%

B.治愈患儿数/治疗患儿总数×100%

C.（治愈患儿数+好转患儿数）/治疗患儿总数×100%

D.显效患儿数/治疗患儿总数×100%

答案：C。解析：康复治疗有效率是衡量康复治疗效果的重要指标，一般认为治愈和好转的患儿都属于治疗有效的范畴，所以用（治愈患儿数+好转患儿数）除以治疗患儿总数再乘以100%来计算。

4.当使用PDCA循环进行质量管理时，“C”代表的是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C。解析：PDCA循环中，P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Act）代表处理。通过不断地循环这四个阶段，实现质量管理的持续改进。

5.以下哪项不属于医疗质量安全不良事件？

A.患儿跌倒

B.康复设备故障导致治疗中断

C.患儿家长与医护人员发生口角

D.按时完成康复治疗计划

答案：D。解析：医疗质量安全不良事件是指在医疗过程中出现的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，可能影响患儿的健康或安全。按时完成康复治疗计划是正常的医疗工作进展，不属于不良事件。患儿跌倒、康复设备故障导致治疗中断、患儿家长与医护人员发生口角都可能对医疗质量和安全产生不利影响。

6.质量管理工具中的分层法是指？

A.将收集到的数据按照不同的类别、层次进行划分

B.对数据进行排序，找出最大值和最小值

C.用图形展示数据的变化趋势

D.计算数据的平均值和标准差

答案：A。解析：分层法是将收集到的数据按照不同的特征，如时间、人员、设备、地点等进行分类和分层，以便更清晰地分析数据，找出不同层次之间的差异和问题。对数据进行排序、用图形展示数据变化趋势、计算数据的平均值和标准差都不是分层法的定义。

7.儿童康复科的床位使用率的计算公式是？

A.实际占用床日数/开放床日数×100%

B.出院患儿数/开放床日数×100%

C.实际占用床日数/出院患儿数×100%

D.开放床日数/实际占用床日数×100%

答案：A。解析：床位使用率反映了医院床位的利用程度，用实际占用床日数除以开放床日数再乘以100%来计算。

8.以下哪种质量管理工具可以直观地展示数据的分布形态？

A.散点图

B.控制图

C.饼图

D.直方图

答案：D。解析：直方图是用一系列宽度相等、高度不等的矩形表示数据分布的统计报告图，能够直观地展示数据的分布形态，如是否对称、是否有偏态等。散点图主要用于展示两个变量之间的关系；控制图用于判断过程是否稳定；饼图用于展示各部分占总体的比例关系。

9.医疗质量管理的首要任务是？

A.提高医院经济效益

B.保障医疗安全

C.提升医护人员收入

D.增加医院床位数量

答案：B。解析：医疗质量管理的核心是保障患者的医疗安全，这是首要任务。提高医院经济效益、提升医护人员收入、增加医院床位数量虽然也是医院发展的重要方面，但都不能凌驾于医疗安全之上。

10.在儿童康复科，对新入院患儿进行全面评估的时间要求一般是？

A.入院后12小时内

B.入院后24小时内

C.入院后48小时内

D.入院后72小时内

答案：B。解析：为了及时了解患儿的病情和功能状况，制定合理的康复治疗计划，一般要求在患儿入院后24小时内进行全面评估。

二、多选题（每题3分，共30分）

1.儿童康复科的医疗质量管理指标包括以下哪些方面？

A.医疗服务效率

B.医疗技术水平

C.医疗安全

D.医疗费用控制

答案：ABCD。解析：儿童康复科的医疗质量管理指标涵盖多个方面。