2017《社会工作实务》（初级）真题试卷答案及解析.pdfVIP

一、单选题

1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都

在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中

扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难

。小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。

A接案

B签订协议

C预估

D制订方案

解析：【喵呜刷题小喵解析】：接案阶段是社会工作者开始为服务对象提供服务的

初始阶段，主要任务是了解服务对象的求助原因和过程，初步评估服务对象的问题

，并决定是否接案。在题目中，社会工作者小王接待了李奶奶，了解了她的具体情

况，并与她约定了需要协助解决的具体困难，这符合接案阶段的主要任务。因此，

正确答案是A，即接案阶段。

2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小

侯做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾

听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经

历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中

（）阶段应完成的任务。

A接案

B预估

C计划

D介入

解析：【喵呜刷题小喵解析】：在社会工作的服务过程中，预估的主要任务是识别

和了解服务对象的各种问题。在这个案例中，社会工作者小侯与刘先生和刘太太进

行了面谈，询问他们失业后的生活情况，这是识别服务对象所处的生活环境；倾听

他们对目前生活处境的感受，这是识别服务对象的主观因素；了解刘先生和刘太太

的教育背景、专长和再就业经历，这是识别服务对象及环境的积极因素；向居委会

和刘先生的邻居了解其与邻里的关系，这是了解服务对象与生活相关的重要系统的

资料。这些都属于预估阶段的任务。因此，正确答案为B选项，即预估阶段。

3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满

意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。

有时还上班迟到，提岀要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又

不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适

宜的提问是（）。

A“你的担心到底是什么？”

B“你对改变做好准备了吗？”

C“你觉得自己的问题是什么？”

D“你打算做些什么来改变目前的状况？”

解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者在增强小李解决问题的动机和意愿时，

需要明确询问小李打算采取哪些行动来改变目前的情况。选项D中的“你打算做些

什么来改变目前的状况？”能够引导小李思考具体的改变行动，从而增强他解决问

题的决心和意愿。其他选项如A、B、C虽然涉及到小李的问题和改变，但没有明

确询问他具体的行动计划，因此不如选项D直接有效。因此，正确答案为D。

4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦

恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶

识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。

A了解李奶奶的背景资料

B明确李奶奶的问题所在

C了解李奶奶曾经得到的帮助

D分析李奶奶问题的成因

解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者在帮助李奶奶时，不仅要了解她的问题

，更要找出她系统内外的资源，并运用这些资源去帮助她。选项C提到了解李奶奶

曾经得到的帮助，这有助于识别和善用环境中的积极因素。因此，正确答案是C。

5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期

对小秦进行电话回访。小王的上述工作安排属于（）。

A跟进服务

B成效评估

C情绪安抚

D服务咨询

解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案

，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访。这一行为属于跟进服务。跟进

服务是在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪，了解他们的情

况和服务需要。小王通过电话回访的方式，了解小秦的情况和服务需要，以便及时

提供必要的帮助和支持。因此，选项A“跟进服务”是正确的答案。

6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列做法中，通过

完善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。

A开展儿童友好社区讲座