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2025年许昌保安考试题库及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员试图破坏消防设施，正确的处置方式是（）

A.立即使用武力将其制服

B.远距离观察并立即报警

C.上前口头警告并要求其停止

D.假装没看见避免冲突

2.保安员在执勤时遇到客户投诉，应遵循的原则是（）

A.直接反驳投诉内容

B.立即向上级汇报无需沟通

C.认真倾听并记录关键信息

D.以公司规定为由拒绝沟通

3.保安员在夜间巡逻时，发现监控摄像头损坏，正确的处理步骤是（）

A.立即修复并继续巡逻

B.记录故障位置并次日上午上报

C.忽略故障继续执行任务

D.立即撤离现场避免被发现

4.保安员在处理突发事件时，优先考虑的原则是（）

A.维护自身安全

B.保护客户财产

C.避免扩大事态

D.争取媒体关注

5.保安员在执行门卫执勤时，对来访者进行登记的目的是（）

A.阻碍其进入场所

B.确认身份并预防风险

C.收取费用作为管理费

D.了解其来访目的

6.保安员在执行押运任务时，发现车辆行驶路线异常，正确的做法是（）

A.继续按原计划行驶

B.立即改变路线并报警

C.暂停车辆检查路线图

D.通知客户取消押运任务

7.保安员在处理打架斗殴事件时，应优先采取的措施是（）

A.使用辣椒水驱散双方

B.将双方带至偏僻处调解

C.立即报警并控制现场

D.记录双方口供后离开

8.保安员在执行巡逻任务时，发现地面有少量血迹，正确的处理方式是（）

A.立即清理血迹避免发现

B.记录位置并上报公安机关

C.假装没看见继续巡逻

D.询问周围人员是否知晓

9.保安员在执勤时发现客户车辆违规停放，正确的处理方式是（）

A.直接拖走车辆并罚款

B.口头警告并要求其移车

C.拍照取证后上报交警

D.忽略违规行为避免冲突

10.保安员在执行守护任务时，发现客户物品丢失，正确的处理步骤是（）

A.立即指责客户保管不当

B.记录丢失物品信息并上报

C.假装未发现避免麻烦

D.要求客户提供担保后处理

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时可以随意使用警棍等装备（）

2.保安员在处理投诉时必须坚持公司规定（）

3.保安员在执行巡逻任务时可以穿着便装（）

4.保安员在发现火灾时必须立即疏散人员（）

5.保安员在执勤时可以收受客户财物（）

6.保安员在执行押运任务时必须全程锁好货物（）

7.保安员在处理打架斗殴事件时可以偏袒任何一方（）

8.保安员在发现监控故障时必须立即修复（）

9.保安员在执勤时必须佩戴保安标识（）

10.保安员在执行守护任务时可以擅自离开岗位（）

三、填空题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时必须遵守______和______的规定。

2.保安员在处理突发事件时必须遵循______、______和______的原则。

3.保安员在执行巡逻任务时必须按照______和______进行。

4.保安员在发现可疑情况时必须______、______和______。

5.保安员在处理投诉时必须______、______和______。

6.保安员在执行门卫执勤时必须______、______和______。

7.保安员在执行押运任务时必须______、______和______。

8.保安员在处理打架斗殴事件时必须______、______和______。

9.保安员在发现监控故障时必须______、______和______。

10.保安员在执行守护任务时必须______、______和______。

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执行巡逻任务时的注意事项。

2.简述保安员在处理突发事件时的基本流程。

3.简述保安员在执行门卫执勤时的基本要求。

4.简述保安员在执行押运任务时的安全措施。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.讨论保安员在处理投诉时应如何平衡客户需求与公司规定。

2.讨论保安员在执行巡逻任务时如何提高效率