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物业管理公司年终工作总结

2024年，物业行业在“保交楼、稳民生、提品质”的主基调下，经历了政策收紧、成本上涨、业主维权意识升级的三重夹击。公司没有退路，只能把“活下去”变成“活得更好”。年初董事会提出“现金流安全、服务力升级、数字运营、多元创收”四条红线，全年所有动作围绕这四句话展开。我们先把账本摊开：在管面积628万㎡，同比增长11.4%；营业收入4.73亿元，同比增长9.8%；净利润4560万元，同比增长3.1%；经营性现金流净流入7380万元，同比增长22%；业主综合满意度87.4分，同比提升4.7分；员工离职率12.8%，同比下降2.4个百分点。数字背后，是365天每天600余名员工