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护患沟通技巧试题测试卷附答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1、护患沟通中,最重要的原则是什么?[单选题]*
A.快速解决问题
B.尊重患者(正确答案)
C.保持沉默
D.避免情感交流
2、在进行护患沟通时,护士应如何处理患者的情绪?[单选题]*
A..忽视情绪
B.积极倾听(正确答案)
C.直接给出建议
D.转移话题
3、以下哪种沟通方式最能增进护患关系?[单选题]*
A.使用专业术语
B.简单明了的语言(正确答案)
C.避免眼神接触
D.单向沟通
4、在与患者沟通时,护士最应关注的是?[单选题]*
A.个人感
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