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2025年学校物业年终总结

一、年度工作回顾

2025年，学校物业中心以“安全、绿色、智慧、温度”为年度关键词，围绕“教学保障零中断、师生体验零投诉、能耗指标负增长、服务响应分钟级”四项硬目标，把365天拆成8760小时去颗粒化管理。年初，我们把全年任务写进一张甘特图，横轴是时间，纵轴是空间，把教学楼、宿舍、食堂、图书馆、体育馆、地下管廊、屋顶光伏、中水站、垃圾岛、校门闸机全部编号，形成一张“校园不动产身份证”。每天早8点，值班经理用企业微信推送“今日风险色”，红橙黄绿一目了然；晚8点，再用“夜读灯”模式复盘，把当天未关闭的工单自动升舱，确保问题不过夜。全年共生成工单41237条，关闭41198条，关闭率99.91%，剩余39条因暴雨导致屋面卷材缺货，已在寒假前全部销项。

二、安全运行板块

1.消防系统：全年完成7次全链路拉闸测试，包括图书馆高压细水雾、宿舍喷淋末端、食堂灶台自动灭火、配电房气体灭火。测试不再提前打招呼，改为“盲测+直播”，学生可在抖音校园号同步观看。一次凌晨两点拉闸，3分47秒完成全员疏散，比2024年缩短42秒。测试后，我们把逃生通道的常闭式防火门全部更换为电磁释放型，并接入IoT平台，实现远程一键常开，防止误锁。

2.电梯系统：18部通力电梯、6部三菱扶梯、4部货梯全部接入“电梯黑匣子”，采集加速度、门机电流、制动器温度等11项参数。AI模型提前14天预警钢丝绳断丝趋势，成功避免一次轿厢蹲底事故。全年电梯故障停机仅3次，累计停运时长47分钟，比2024年下降78%。

3.锅炉与压力容器：两台4吨蒸汽锅炉、一台2吨热水锅炉、26组空气源热泵、3台容积式换热器完成法定年检，外聘特检院出具报告零整改。我们把锅炉房原来的人工抄表升级为“声纹+红外”双鉴识别，防止夜班睡岗。

4.食品安全：食堂后厨“互联网+明厨亮灶”摄像头从2024年的48路增至96路，新增AI鼠患识别、口罩佩戴识别、地沟积油识别。全年抓拍违规事件217起，全部在5分钟内推送店长整改，未发生红黄牌。

5.校园周界：原有摄像头287路，新增AI枪球联动一体机52路，实现人脸识别+越界跟踪。全年捕获翻墙事件31起，其中学生28起、外卖员3起，全部在30秒内完成安保到场。我们把周界报警与宿舍门禁打通，学生夜归刷脸后，系统可自动消警，避免误报。

三、能源与双碳

1.电：全年总用电量876.4万kWh，同比下降6.8%。秘诀是“拆、控、储、调”四字诀。拆——拆掉教学楼T8灯管7120根，换成0.5W/颗的COB护眼灯，照度提升20%，功耗下降45%；控——宿舍空调全部接入NB-IoT智能插座，设定26℃冷平衡，凌晨两点统一抬升1℃，学生可扫码临时解锁，但每解锁一次扣0.2度电碳积分；储——屋顶光伏新增120kW，采用华为SUN2000-50KTL-M3逆变器，年发电13.7万kWh，全部自发自用；调——与国网签订需求侧响应协议，暑假期间3次削峰共获补贴4.3万元。

2.水：全年自来水用量34.2万吨，同比下降9.1%。中水站提标改造后，出水COD≤30mg/L，用于冲厕与绿化。我们在男生宿舍小便池安装免水泡沫封堵装置，单人次冲水量从3.5L降至0.2L，一年节水4200吨。

3.气：食堂全年天然气19.8万m3，同比下降5.4%。把传统鼓风灶换为预混式蓝焰灶，热效率由35%升至58%，灶面温度降了18℃，厨师不再喊“烤手”。

4.碳排：经第三方核查，全年范围1+2碳排放3684吨CO?e，同比下降7.9%。我们上线“碳账本”小程序，师生可实时查看个人碳积分，积分可兑换洗衣券、星巴克折扣券，年底累计发放积分284万分，核销率92%。

四、空间与环境

1.教学楼：完成A5栋智慧教室改造，原来固定讲台改为可升降、可旋转、可拼接的“魔方讲台”，支持PBL小组教学。墙面采用磁性书写漆，老师可直接用磁贴挂图，告别易掉落的蓝丁胶。

2.宿舍：投入758万元完成S1-S6栋“酒店化”微改造。门锁从IC卡升级为“刷脸+虚位密码”，防止学生忘带卡。每层加装静音烘干机与挂烫机，扫码1元/10分钟，全年营收18.4万元，全部返还到宿舍公区电费。

3.图书馆：新增24小时研修间12间，采用“玻璃+调光膜”，刷卡后玻璃雾化，保证私密。每个座位配置65W反向无线充电桌面，手机放上去即可补电。

4.体育场馆：体育馆木地板打磨翻新，采用德国JUNCKEN进口UV漆，防滑系数0.58，达到NBA级别。看台下新增300m2“运动仓”，内置划船机、滑雪机、AI体测镜，学生可预约“20分钟微汗套餐”。

5.绿化：全年补植乔木216株、灌木1.4万株、草坪2.3万m2。我们把剪下来的枝条送进粉碎机，制成3cm木屑，