2023年质量专业技术人员职业资格考试综合知识试题.docxVIP

2023年质量专业技术人员职业资格考试综合知识试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO9001:2015中，下列哪个术语指的是组织为了实现其质量目标而采取的必要的、有序的活动？()

A.质量管理体系

B.质量目标

C.质量控制

D.质量保证

2.在统计过程控制中，用于确定一个过程是否处于统计控制状态的方法是？()

A.控制图

B.抽样检验

C.质量功能展开

D.质量计划

3.ISO9001:2015标准中，要求组织应确定并实施所需的过程，以实现其质量目标。以下哪个不是ISO9001:2015标准要求的过程？()

A.管理评审

B.质量策划

C.资源管理

D.产品实现

4.在质量管理中，以下哪个术语指的是产品、服务或系统的特性和特性值满足规定的需求？()

A.适用性

B.可靠性

C.可维护性

D.兼容性

5.ISO9001:2015标准中，要求组织应确定、实施并保持一个过程，以确保产品符合确定的产品要求。以下哪个过程不属于此范畴？()

A.设计和开发控制

B.生产和服务提供控制

C.采购控制

D.人力资源管理

6.在质量管理体系中，以下哪个术语指的是组织为实现其质量目标而采取的所有活动？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

7.ISO9001:2015标准中，要求组织应建立、实施和保持一个文件化信息体系，以支持质量管理体系的有效运行。以下哪个文件不属于文件化信息体系？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.生产记录

8.在质量管理体系中，以下哪个术语指的是对产品、服务或系统的质量特性进行测量、分析和评价的过程？()

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量审核

9.ISO9001:2015标准中，要求组织应确保所有与质量管理体系相关的人员都理解其职责和权限。以下哪个不是人员职责的一部分？()

A.质量方针的制定

B.质量目标的实现

C.质量记录的维护

D.客户沟通

10.在质量管理体系中，以下哪个术语指的是组织为实现其质量目标而采取的所有活动，包括质量管理活动？()

A.质量管理

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001:2015标准中质量管理体系要求的关键要素？()

A.质量管理体系范围

B.质量方针和目标

C.资源管理

D.沟通

E.持续改进

12.以下哪些方法可以用于统计过程控制（SPC）？()

A.控制图

B.抽样检验

C.质量功能展开

D.质量计划

E.标准化作业

13.以下哪些是质量管理体系中持续改进的途径？()

A.过程改进

B.产品和服务改进

C.组织结构优化

D.员工培训

E.客户满意度调查

14.以下哪些是质量管理体系文件化的关键组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作指导书

D.记录表格

E.内部审核报告

15.以下哪些是ISO9001:2015标准中要求组织必须进行的内部审核活动？()

A.管理评审

B.过程审核

C.系统审核

D.状态审核

E.产品审核

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的核心是（）。

17.在质量管理中，（）是指产品、服务或系统的特性和特性值满足规定的需求。

18.统计过程控制（SPC）中，用于确定一个过程是否处于统计控制状态的工具是（）。

19.ISO9001:2015标准要求组织应建立、实施和保持一个文件化信息体系，以支持（）的有效运行。

20.在质量管理体系中，（）是组织为实现其质量目标而采取的所有活动。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须对所有的过程进行控制。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件化是质量管理体系建立和实施的关键步骤。()

A.正确B.错误

23.统计过程控制（SPC）仅适用于连续性过程。()

A.正确B.错误

24.质量改进是质量管理体系的一个强制性要求。()

A.正确B.错误

25.内部审核的结果不需要向组织管理层报告。()

A.正确B.错误

五、简