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2018年3月QMS基础真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件中，程序文件是对哪一层次的要求进行规范？()

A.组织的管理体系

B.管理体系的具体过程

C.产品的设计和开发

D.服务的提供

2.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的目标是什么？()

A.提高组织效率

B.满足顾客需求和期望

C.符合法律法规要求

D.提高员工满意度

3.以下哪个不是ISO9001:2015标准中的质量管理体系原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.质量改进

4.在ISO9001:2015标准中，内部审核的目的是什么？()

A.确保组织符合法律法规要求

B.评价组织管理体系的有效性

C.识别潜在的非符合项

D.提高组织的知名度

5.以下哪个不是ISO9001:2015标准中对质量管理体系的持续改进要求？()

A.分析和评价数据以识别改进机会

B.确定和实施改进措施

C.建立和实施纠正措施程序

D.定期进行管理评审

6.在ISO9001:2015标准中，什么被称为质量管理体系的核心？()

A.质量方针和质量目标

B.管理体系文件

C.内部审核程序

D.纠正和预防措施程序

7.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的有效性是如何评估的？()

A.通过外部审核

B.通过内部审核

C.通过顾客满意度调查

D.通过以上所有方式

8.以下哪个不是ISO9001:2015标准中关于风险管理的要求？()

A.识别风险并评估影响

B.确定预防措施和纠正措施

C.实施和监控风险控制措施

D.定期进行风险评估

9.在ISO9001:2015标准中，什么被称为组织的质量管理体系的基础？()

A.管理体系文件

B.质量手册

C.过程控制程序

D.组织结构图

10.ISO9001:2015标准中，以下哪个术语表示组织在实现其质量目标时所采取的措施？()

A.管理体系

B.过程方法

C.质量改进

D.纠正和预防措施

二、多选题(共5题)

11.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的基本要求包括哪些方面？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

12.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于文件控制的要求？()

A.文件应予以批准和标识

B.文件应予以保护以防止误用或丢失

C.应确保文件的可追溯性

D.文件应易于检索和查阅

E.文件应定期审查和更新

13.在ISO9001:2015标准中，内部审核的目的是什么？()

A.评价组织的质量管理体系是否符合ISO9001:2015标准要求

B.识别管理体系中的潜在问题和不足

C.评价管理体系的持续适宜性和有效性

D.确保组织满足客户的要求

E.促进持续改进

14.ISO9001:2015标准中，以下哪些过程被认为是关键过程？()

A.产品的设计和开发

B.采购

C.生产或服务的提供

D.产品验证和确认

E.销售和分发

15.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于记录控制的要求？()

A.记录应予以标识和保存

B.记录应予以保护以防止丢失或损坏

C.应确保记录的可追溯性

D.记录应易于检索和查阅

E.记录应定期审查和更新

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件的最低要求包括______。

17.在ISO9001:2015标准中，______是组织质量管理体系的核心。

18.ISO9001:2015标准中，______是组织进行内部审核的依据。

19.在ISO9001:2015标准中，______是组织持续改进的驱动力。

20.ISO9001:2015标准中，______是组织确保产品和服务满足顾客需求和期望的关键。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

22.内部审核是外部审核的一部分。()

A.正确B.错误

23.ISO9001:2015标准中，顾客满意度是组织质量管理体系的主要关注点。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准不要求组