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社区代办员聘用合同

甲方（聘用单位）：[社区居民委员会/街道办事处全称]

法定代表人：________________________

联系地址：________________________

乙方（受聘人员）：________________________

身份证号码：________________________

户籍地址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守执行。

一、合同期限

固定期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，其中试用期为____个月，自______年____月____日起至______年____月____日止。

合同续签：合同期满前30日内，双方可协商续签事宜。若乙方在试用期内考核不合格，甲方有权解除合同并不承担经济补偿。

二、工作内容与职责

岗位名称：社区代办员。

工作地点：甲方指定的社区服务中心及辖区内相关场所。

核心职责：

协助居民办理政务服务事项，包括但不限于社保登记、医保报销、居住证申领、老年证办理等；

收集整理居民诉求，定期向甲方反馈社区民生问题及建议；

参与社区公共事务管理，协助组织社区活动、政策宣传及便民服务；

维护社区信息档案，确保居民数据的准确性与保密性；

完成甲方交办的其他临时性工作。

工作要求：乙方需遵守甲方制定的《社区代办员工作规范》，保持服务态度热情，办事效率高效，严格执行首问负责制和限时办结制。

三、工作时间与休息休假

工时制度：实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作5天（具体排班由甲方根据社区需求调整）。

加班安排：因社区紧急事务需加班的，乙方应予以配合，甲方可安排调休或按国家规定支付加班费（加班费计算基数为基本工资的150%、200%、300%，分别对应工作日、休息日、法定节假日）。

休假权益：乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期，具体天数按国家及地方规定执行。

四、劳动报酬与福利

工资构成：

基本工资：每月人民币________元（不低于当地最低工资标准）；

绩效工资：每月人民币________元（根据季度考核结果发放，考核细则另行制定）；

补贴：包括交通补贴（________元/月）、通讯补贴（________元/月）及高温补贴（按当地政策执行）。

支付方式：甲方每月____日前以银行转账方式支付乙方工资，试用期工资按约定标准的80%执行。

社会保险：甲方按国家规定为乙方缴纳基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险，个人缴费部分由乙方承担并从工资中代扣代缴。

其他福利：乙方可享受社区提供的工作餐补贴、年度体检及职业培训机会。

五、保密与竞业限制

保密义务：乙方不得泄露工作中接触的居民个人信息、社区敏感数据及甲方未公开的工作内容，保密义务在合同终止后持续有效。

竞业限制：合同期内及终止后2年内，乙方不得在甲方辖区内从事与社区代办服务直接竞争的业务，甲方无需支付竞业限制补偿。

六、劳动保护与劳动条件

甲方为乙方提供必要的办公设备（电脑、打印机、办公文具等）及安全的工作环境。

乙方需遵守甲方的安全生产制度，因工作原因发生意外伤害的，按《工伤保险条例》处理。

甲方定期组织职业技能培训，提升乙方的业务能力与服务水平。

七、合同的变更、解除与终止

变更条件：经双方协商一致，可变更合同内容，变更需采用书面形式。

甲方解除权：

乙方在试用期内被证明不符合录用条件的；

严重违反甲方规章制度或工作纪律的（如连续旷工3天以上、服务态度恶劣被居民投诉3次以上）；

因失职造成社区或居民重大损失的；

被依法追究刑事责任的。

乙方解除权：

提前30日书面通知甲方（试用期内需提前3日）；

甲方未按合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的；

甲方以暴力、威胁等手段强迫劳动的。

合同终止：合同期满未续签、乙方达到法定退休年龄或死亡、甲方被依法撤销的，本合同自动终止。

八、违约责任

甲方违约：若无故拖欠工资或未缴纳社保，乙方有权要求甲方限期改正并赔偿损失。

乙方违约：因乙方过错导致居民权益受损或甲方声誉受影响的，乙方需承担赔偿责任，情节严重的甲方可追究法律责任。

违约金：乙方违反保密义务或竞业限制约定的，需支付违约金人民币________元。

九、争议解决与其他

因本合同引发的争议，双方应先协商解决；协商不成的，可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

本合同未尽事宜，按国家法律法规及甲方规章制度执行。

本合同一式三份，甲乙双方各执一份，社区档案管理部门备案一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（盖章）：____________________

法定代表