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房产中介服务诚信承诺书[9篇]

房产中介服务诚信承诺书第1篇

承诺方：

接收方：

1.承诺依据

为规范房产中介服务行为，维护市场秩序，保障委托人合法权益，提升行业整体服务水平，承诺方根据《_________合同法》《房地产中介服务管理办法》等相关法律法规，结合自身实际，特制定本服务诚信承诺书。

2.承诺范围

承诺方在从事房产中介服务过程中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，以诚信为本，公平公正，尽职尽责地履行中介职责，保证服务过程的透明化、专业化、标准化。承诺范围包括但不限于房源信息发布、委托代理、交易撮合、合同签订、资金监管、权证办理等环节。

3.承诺事项

承诺方承诺在服务过程中严格遵守以下事项：

（1）提供真实、准确的房源及委托信息，不得发布虚假或误导性内容；

（2）尊重委托人意愿，不得擅自变更委托事项或泄露委托人隐私；

（3）按照约定时间、标准完成中介服务，不得无故拖延或推诿；

（4）明确服务费用构成，不得收取任何未明示或非法费用；

（5）在交易撮合过程中保持中立，不得偏袒任何一方；

（6）配合相关部门及机构开展监督检查，及时整改存在的问题；

（7）定期接受行业培训和考核，提升专业能力和服务水平。

4.执行安排

为保证承诺事项的落实，承诺方制定如下执行计划：

第一阶段：至

完成内部制度修订，明确服务流程及责任分工；

组织全体员工进行法律法规及职业道德培训，保证人人知晓承诺内容；

建立服务监督机制，设立投诉渠道，及时处理委托人反馈问题。

第二阶段：至

引入信息化管理系统，实现房源信息实时更新与核验；

与金融机构合作，推广资金监管服务，保证交易资金安全；

定期开展服务质量自查，形成书面报告存档备查。

第三阶段：至

建立客户满意度评价体系，根据评价结果优化服务方案；

加强与行业协会合作，参与行业标准的制定与推广；

配备__________名专业人员负责实施，保证各项措施落地见效。

5.管理机制

承诺方建立以下保障措施：

（1）设立专门的服务监督小组，由__________名资深员工组成，负责日常服务质量的监督与评估；

（2）配备__________名专业人员负责实施，保证各项措施落地见效；

（3）与__________机构合作，由其进行年度评估，评估结果作为服务改进的重要参考；

（4）建立风险防控预案，针对可能出现的纠纷或投诉，制定应急处理流程；

（5）定期向委托人公示服务数据及行业排名，接受社会监督。

6.违约处理

承诺方承诺如违反本服务诚信承诺书约定，将承担以下责任：

（1）轻微违约：接受委托人书面警告，并限期整改；

（2）重大违约：赔偿委托人因此遭受的直接经济损失，并处以__________元违约金；

（3）情节严重者：被行业协会列入黑名单，禁止参与相关业务活动。

由__________机构进行年度评估，评估结果作为服务改进的重要参考。

承诺人签名：

签订日期：

房产中介服务诚信承诺书第2篇

1.总则

本人作为房产中介服务提供方，根据相关法律法规及行业规范，本着诚实守信、公平公正的原则，就房产中介服务事宜，特作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1严格遵守国家及地方关于房产中介服务的法律、法规和政策，合法合规开展业务。

2.2提供真实、准确、完整的房产信息，包括但不限于房产证照、面积、结构、交易历史等，无任何虚假或误导性陈述。

2.3严格按照服务合同约定履行中介服务职责，不得擅自变更服务内容或收费标准。

2.4维护客户合法权益，保障交易双方信息保密，未经客户同意不得泄露。

2.5服务质量标准：提供的中介服务需保证__________指标达到GB/T__________标准，保证交易流程顺畅、安全。

2.6积极配合相关部门的监督检查，接受社会监督。

3.双方责任

3.1承诺人承担因违反本承诺书所引发的一切法律责任及经济赔偿。

3.2房产中介服务接受方有权对本承诺书的履行情况进行监督，如发觉违规行为，有权要求承诺人承担相应责任。

4.附则

本承诺书自__________至__________有效。本承诺书一式两份，承诺人与服务接受方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：____________

签订日期：____________

房产中介服务诚信承诺书第3篇

合同编号：__________

一、总则

1.1本人/本机构作为从事房地产中介服务的专业人士，基于维护房地产市场秩序、保障交易各方合法权益、促进房地产市场健康稳定发展的原则，现就房地产中介服务诚信行为作出如下郑重承诺：

1.2本人/本机构充分认识到房地产中介服务在房地产市场交易中的桥梁作用，承诺将严格遵守国家相关法律法规