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酒店客房预订合同协议范本

甲方（酒店方）：________________________

乙方（客人方）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方预订甲方客房事宜，达成如下协议：

第一条预订信息

1.1乙方预订甲方位于________________________的客房，房型为________________________，预订数量为____间。

1.2预订入住时间为____年____月____日____时，退房时间为____年____月____日____时。

1.3预订总价为人民币____________元（大写：________________________），该价格包含税费及服务费（如不含，请另行注明）。

1.4乙方通过________________________方式预订本合同项下的客房。

第二条预订确认及变更

2.1甲方在收到乙方预订申请后，将尽快予以确认，确认方式为________________________。

2.2乙方如需变更预订信息（包括但不限于入住时间、退房时间、房型等），应至少提前____日书面通知甲方，并经甲方确认。甲方有权根据实际情况决定是否同意变更，并可能收取相应的费用。

2.3乙方如需取消预订，应至少提前____日书面通知甲方。如乙方在规定时间内取消预订，甲方将全额退还乙方已支付的预订费用。如乙方未在规定时间内取消预订，甲方将按以下标准收取费用：____日内取消，收取总价的____%；____日内取消，收取总价的____%；____日内取消，收取总价的____%；超过____日取消，不予退还预订费用。

2.4甲方在收到乙方取消预订的书面通知后，应及时将预订费用退还至乙方原支付账户。

第三条入住及退房

3.1乙方入住时，应向甲方提供有效的身份证件，并按要求填写入住登记表。

3.2乙方应支付押金人民币____________元（大写：________________________），用于保障乙方在入住期间遵守本合同约定，如乙方造成甲方财产损失或产生额外费用，甲方有权从押金中予以扣除。

3.3乙方退房时，应结清在住期间发生的额外消费（包括但不限于餐饮、洗衣、电话、网络、娱乐等），并交还押金。甲方将在核对无误后，将押金退还给乙方。

3.4如乙方提前退房，需提前____日通知甲方，并按实际入住天数支付房费，房费标准为____________元/间/晚。已支付的押金将在扣除相关费用后退还。

3.5乙方在入住期间应注意保管好个人物品，并对房间内设施设备负责。如有损坏，应照价赔偿。

3.6甲方将提供符合国家规定的客房设施设备，并确保其正常使用。

第四条额外消费

4.1乙方在入住期间发生的额外消费，应遵循甲方公示的价目标准。

4.2乙方如需使用甲方提供的额外服务（如洗衣、送餐等），应提前与甲方沟通，并按甲方规定支付费用。

第五条宠物政策

5.1甲方原则上不允许携带宠物入住，如特殊情况需携带宠物，需提前征得甲方同意，并遵守甲方的相关规定，如支付额外的宠物押金或服务费。

5.2具体宠物政策请参考甲方公示的相关规定。

第六条违约责任

6.1如甲方未能按照本合同约定提供客房，或提供的客房不符合合同约定的条件，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方退还部分或全部房费，并可根据情况要求甲方赔偿损失。

6.2如乙方未能按照本合同约定按时入住或提前退房，应承担违约责任，并按本合同第二条第2.3款的规定支付违约金。

6.3如乙方在入住期间违反本合同约定，损坏甲方财产或造成其他损失，应承担赔偿责任。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或无法完全履行，双方互不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3双方应对本合同内容及彼此提供的个人信息进行保密。

9.4本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.5本合同适用中华人民共和国法律。