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无人配送合作协议范本模板书范本模板书范本模板书范本模板书范本

甲方（服务商）：[服务商公司全称]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

乙方（用户）：[用户公司全称或个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[用户统一社会信用代码或身份证号]

法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

鉴于甲方拥有无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车等）及其相关技术，并具备提供无人配送服务的资质和能力；乙方有需求使用无人配送服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方购买并使用无人配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供无人配送服务。

1.2服务方式：甲方使用无人配送设备，按照约定的流程和规范，将乙方指定的物品从指定地点配送至乙方指定的接收地点。

1.3服务区域：本协议项下的无人配送服务仅限于以下区域：[详细描述服务区域，例如：甲方运营的XX智慧园区内部、乙方位于XX市XX区XX街道XX号的办公场所及其附属区域]。甲方设备进入服务区域，除遵守国家及地方法律法规外，亦应遵守乙方的场地方案及管理规定。

1.4配送对象与频次：乙方有权根据自身需求，在服务时间内向甲方提出配送请求。配送物品类型为：[列举允许配送的物品类型，例如：文件、办公用品、生鲜食品等，不包含危险品、易燃易爆品等禁止配送物品]。配送频次不限制，以甲方服务能力及本协议约定为准。

1.5服务时间：甲方提供无人配送服务的时间为：[具体说明，例如：每日上午9:00至下午18:00，法定节假日除外]。乙方提出配送请求的时间应在甲方服务时间内。

1.6特殊情况处理：如遇恶劣天气（如大风、暴雨、雷电）、设备故障、道路封闭、政府管制、紧急事件等不可抗力或非甲方原因导致的特殊情况，甲方应及时通知乙方，并协商解决方案或暂停服务，已产生的费用按实际情况协商处理。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本协议约定及实际服务量收取服务费用。

(2)甲方有权要求乙方提供准确的配送物品信息、收/发件人详细地址、联系方式及相关签收要求。

(3)甲方应确保投入服务的无人配送设备符合国家相关法律法规要求，并保持良好的技术状态。

(4)甲方应配备专业的操作人员及技术人员，负责无人配送设备的操作、维护和管理。

(5)甲方应采取必要的安全措施和技术手段，保障无人配送设备运行安全及配送过程中的人身、财产安全。

(6)在进行配送活动前，甲方应遵守国家关于无人驾驶/飞行器的相关法律法规，依法申请必要的空域/路权许可或进行报备，并确保操作符合规定。

(7)甲方应对在服务过程中收集、生成的数据（包括但不限于位置数据、图像/视频数据、用户信息等）进行合法处理，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，承担数据安全保护责任，未经乙方书面同意，不得擅自向任何第三方提供或用于协议约定以外的目的。

(8)甲方应建立服务监控和应急处理机制，对服务过程中出现的异常情况及时处理，并应乙方要求提供必要的服务记录或数据备份。

(9)甲方应配合乙方进行必要的设备检查、维护工作。

(10)甲方应承担因自身设备故障、操作失误、违反操作规程等原因导致的人身伤害、财产损失等责任，但不可抗力或用户原因造成的除外。甲方应确保购买并维持足够保额的无人配送运营责任险，并将保险单据提供给乙方查阅。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。

(2)乙方有权在甲方设备合法、安全进入其管理区域时提供必要的通行便利和标识指引。

(3)乙方应确保提供给甲方的配送信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。

(4)乙方应按本协议约定及时足额支付服务费用。

(5)乙方应对其授权的配送物品负责，并确保物品适合无人配送且不违反相关法律法规。

(6)乙方在接收配送物品时应进行核对签收，如有问题应及时与甲方沟通处理。

(7)乙方应在其管理区域内设置明显标识，告知相关人员无人配送设备的运行规则，并配合甲方进行安全宣传。

(8)乙方应采取合理措施，确保其管理区域内的环境不会对无人配送设备的正常运行造成障碍或危险。

(9)如因乙方原因（如提供错误地址、阻碍设备通行、保管不当等）导致设备损坏、延误或损失，相关责任由乙方承担。

第三条费用与支付

3.1服务收费标准：