中国移动人力资源管理分析.pptxVIP

2025/12/02中国移动人力资源管理分析汇报人：XXXX

CONTENTS目录01中国移动人力资源管理现状02中国移动人力资源管理优势03中国移动人力资源管理问题04中国移动人力资源管理改进措施

中国移动人力资源管理现状01

人员规模与结构员工数量规模中国移动员工超50万，庞大队伍支撑着通信服务业务的广泛开展。人员专业结构涵盖通信、IT等多专业人才，保障技术创新与业务多元化发展。

招聘与配置情况校园招聘规模中国移动每年在高校开展大规模招聘，吸纳众多应届毕业生充实人才队伍。社会招聘渠道通过网络平台、行业论坛等多渠道进行社会招聘，引入专业人才。人员岗位配置依据业务需求合理配置人员岗位，确保各部门高效协作运行。

培训与开发体系新员工入职培训为新员工提供业务知识和企业文化培训，如入职一周内的集中授课。岗位技能提升培训针对不同岗位开展技能培训，像技术岗的编程进阶课程。管理能力开发培训为管理层提供领导力等培训，如高级经理的战略管理课程。在线学习资源平台搭建线上学习平台，员工可随时学，如移动云学堂的丰富课程。

绩效管理模式目标管理法中国移动设定明确工作目标，如4G网络覆盖目标，激励员工达成。关键绩效指标法以业务指标、客户满意度等KPI考核，像提升5G用户数占比。360度评估法综合上级、同事、客户评价员工，如客服人员接受多维度评价。

中国移动人力资源管理优势02

人才储备优势校园招聘吸纳新生力量每年通过校招吸纳大量高校人才，如与知名院校合作招聘通信专业学生。社会招聘引入成熟人才从社会招聘有经验人才，像吸引行业资深通信工程师加入团队。内部培养挖掘潜力员工开展内部培训项目，挖掘培养潜力员工，提升员工综合能力。人才库动态管理优化对人才库动态管理，合理调配人才，确保人才高效利用。

培训资源优势目标管理法中国移动用目标管理法，像设定业务量目标，激励员工达成业绩。360度评估法引入360度评估，综合同事、客户评价，全面考核员工表现。关键绩效指标法运用关键绩效指标，如通话接通率，精准衡量员工工作成果。

激励机制优势招聘渠道多元化中国移动通过校园招聘、社会招聘、网络招聘等吸引各类人才。岗位配置精准化依据业务需求，为不同岗位匹配专业人才，如5G技术岗。人才储备战略化建立人才库，为新兴业务发展储备潜在人才，应对未来变化。

中国移动人力资源管理问题03

人才流失问题员工数量增长近年来，中国移动员工数量逐年上升，业务拓展带动人力需求增加。岗位结构分布涵盖技术、营销、客服等多岗位，合理结构保障业务多元发展。

晋升通道不畅多样化培训课程中国移动设有技术、管理等课程，如5G技术培训提升员工技能。线上线下结合模式线上有网课学习，线下组织集中培训，像营销技巧线下集训。个性化培训方案依据员工岗位和需求定制，如为新入职员工定制专属培养计划。培训效果评估机制通过考核、反馈评估效果，如业务培训后进行技能测试评估。

薪酬体系缺陷多元化人才结构中国移动汇聚通信、技术、营销等多领域人才，满足多样业务需求。高校合作储备与多所知名高校合作，提前选拔优秀毕业生，充实人才队伍。海外人才引入引进海外通信人才，带来国际先进技术与管理经验。内部人才培养开展丰富培训项目，挖掘内部员工潜力，培养复合型人才。

企业文化融合不足员工数量规模中国移动员工数量庞大，覆盖全国，为通信服务提供人力支撑。员工专业结构涵盖通信、技术、营销等多专业，满足多元化业务需求。

中国移动人力资源管理改进措施04

优化招聘策略KPI考核体系中国移动运用KPI考核员工，如以业务量、客户满意度等指标评估绩效。360度评估法引入360度评估，综合上级、同事、客户评价，全面考量员工表现。目标管理法设定明确工作目标，如季度业务目标，依据完成情况评定绩效。

完善绩效管理校园招聘规模每年在各大高校开展招聘，吸引众多应届毕业生加入中国移动。社会招聘渠道通过网络平台、行业论坛等多渠道，招募社会专业人才。人员岗位配置依据业务需求合理调配人员，确保各岗位高效运作。

加强企业文化建设高校合作储备中国移动与多所高校合作，提前吸纳优秀毕业生，如和北邮合作等。内部人才培养通过培训体系提升员工能力，像专业技术培训助力员工成长。海外人才引入引进海外通信人才，带来国际化经验，增强企业竞争力。人才动态储备库建立动态人才库，根据业务需求灵活调配，保障人才供应。

THEEND谢谢