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2025年儿科护士长年终总结

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目录

临床护理优化工作

护理质量安全工作

团队建设工作

教学与科研工作

院感与物资管理工作

医患沟通与纠纷防范工作

科室文化与公益工作

存在的问题与未来工作计划

临床护理优化工作

01

根据患儿年龄、病情、自理能力，制定个性化护理计划，确保每位患儿得到精准、细致的护理。

个护计划

婴幼儿无法自主表达不适，护理人员需通过哭声、面色、肢体动作等细节判断病情变化，全年成功发现并处理76例病情异常情况。

病情观察

精准定位、轻柔操作、固定优化，提升穿刺成功率至96%，减轻患儿痛苦，优化基础护理操作流程。

护理技能

完善儿童呼吸、消化、神经、新生儿等专科护理规范，建立哮喘管理档案，制定个性化护理方案，降低哮喘急性发作率。

专科护理

引入儿童疼痛护理评估工具，动态评估患儿疼痛程度，采用非药物与药物镇痛结合方式，有效缓解患儿疼痛，提升家长满意度。

疼痛评估

针对新生儿黄疸、早产儿喂养不耐受等问题，制定标准化护理路径，提高NICU早产儿体重增长达标率至92%。

护理路径

暖心服务

01

推行“暖心儿科”服务模式，通过卡通主题病房、玩具绘本等设施，安排“爱心陪护员”，减轻患儿心理抵触。

科普沟通

02

建立“家长沟通微信群”，及时解答家长疑问，全年发布育儿科普知识200余条，回复家长咨询1500余次。

活动组织

03

对于住院时间较长的患儿，定期组织集体生日会、手工课等活动，营造温馨的就医环境，提升患者满意度。

护理质量安全工作

02

制度完善

修订并完善了《儿科护理核心制度》等12项核心制度，并新增了《信息化护理记录规范》等5项制度，以明确岗位职责、优化操作流程及提升质量标准。

体系构建

建立了“护理质量三级管控体系”，涵盖护士长、护理质控组长及责任护士，确保每周专项质控、每月全面总结，及时发现并整改问题，提升护理质控效率。

持续改进

通过全年96次质控检查，识别并整改了128项问题，整改完成率达到了100%，持续推动了护理质量的稳步提升，为患儿提供了更加安全、优质的护理服务。

风险识别

环境安全与进食规范

输液与院感防控

应急准备与响应

针对儿科护理中的关键风险点，如坠床、误吸、输液外渗及院内感染，制定了具体且细致的防控措施，以有效预防不良事件的发生。

在病房加装防护栏、张贴防坠床警示标识，对3岁以下患儿使用约束带时遵循“最小约束”原则；规范患儿进食、喂药流程。

改进输液固定方式，使用弹力绷带联合无菌敷贴固定，将输液外渗发生率从4%降至1.2%；严格落实院感防控要求，加强手卫生管理。

组织护理人员开展应急预案演练，提升护理人员的应急处置能力，在实际应急事件中，护理团队均能快速、规范响应。

依托医院信息化系统，我们成功优化了儿科护理记录模板，有效减少了不必要的重复记录内容，提升了护理文书的效率与准确性。

信息化助力

在护理文书中，我们重点记录了患儿的病情变化、所采取的护理措施及其实施效果，为医疗决策提供有力支持，确保患儿得到精准护理。

重点关注内容

我们特别加强了护理文书书写的培训与审核流程，确保每一份护理记录都能达到“客观、真实、准确、及时、完整”的标准。

严格培训与审核

通过全年抽查护理文书3600余份，书写合格率从90%提升至98%，杜绝了因护理文书不规范导致的医疗纠纷隐患。

高合格率与零纠纷

团队建设工作

03

团队构成

儿科护理团队由45名护理人员构成，涵盖副主任护师、主管护师、护师及护士等多个层级，形成一支专业且富有经验的护理队伍。

年龄活力

团队人员结构年轻化，充满朝气和活力，为儿科护理事业注入新的力量，确保护理服务的持续性和创新性。

团队优势

团队成员间优势互补，形成强大的凝聚力和向心力，共同为患儿提供优质的护理服务，满足其多样化的护理需求。

新人筑基

针对新入职护士，实施为期三个月的岗前培训，内容涵盖儿科护理基础知识、操作技能及沟通技巧等，助力其快速融入团队。

管理领航

针对主管护师及以上职称的护理人员，我们鼓励其参与护理管理、教学科研等工作，并选派表现优异的护士参加全国儿科护理管理培训班。

专科精进

针对青年护师，我们积极选派其参与省级、市级儿科护理专科培训，重点学习儿童重症护理、新生儿护理等专科知识。

周课启迪

创新“每周一课”学习模式，由科室骨干护士轮流授课，内容涵盖最新护理指南、疑难病例讨论及操作技能提升等，促进团队整体能力提升。

团队凝聚

定期组织团队建设活动，如户外拓展、节日聚餐及技能竞赛等，旨在增强团队凝聚力，提升团队整体协作能力。

心灵关怀

建立“护理人员谈心谈话制度”，护士长每月与护理人员进行一对一沟通，了解其工作、生活及心理状态，及时解决工作中遇到的困难。

协同优护

在科室积极推行“团队协作护理模式”，针对危重症患儿，成立专项护理小组，明确各成员职责，协同