网易严选如何披荆斩棘-坐上品质电商第一位.docxVIP

网易严选如何披荆斩棘，坐上品质电商第一位

本文将从如下方面进行分析:

行业分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

运营分析

总结01行业分析

品质电商行业是以20-39岁的中产阶级为目标用户的电商行业。因为中产阶级的用户有一定消费能力，追求更高的生活品质和水平，注重性价比。

其消费需求正从有向〃优升级,从温饱向小康转变,在针对其运营与业务模式上与传统电商也会存在显著差异。

网易严选采用自营产品业务模式，是国内首家采用ODM（原始设计制造商）模式向上游制造商渗透的品质化电商。

ODM是从设计到生产都由生产方自行完成，在产品成型后贴牌方买走的。生产方是否能为第三方生产同样的产品,取决于贴牌方是否买断该设计方案。

目前网易严选采取的买断模式，产品设计层面会进行一定程度上的参与。

销售品类：严选拥有居家生活、美食酒水、个护清洁、服饰鞋包等九大品类,近2万个SKU,此外还结合国内特色打造了国风特色的系列产品。

流量运营：严选方式很直接，依托集团强大资源，流量入口丰富；包括利用内部的网易邮箱海量的用户触达能力，直接将单品摆放在用户眼前，并借助外部的淘宝、京东等平台。

仓储物流：为使顾客能够在最快的时间体验到商品,网易严选一开始就选择与顺丰、京东物流等优质的服务商合作。

为了提高物流时效，网易严选不仅设立了自有仓库，同时还有超过50个外部仓直发，全国物流仓储体系趋于完善。

自上线以来，网易严选就推出全行业最高标准的30天退换货政策,远超行业7天标准。

2.2小米有品2017年4月6日，米家有品正式上线，同年8月，米家有品官微正式宣布：米家有品更名为“有品”。

2018年5月，有品正式更名为小米有品。

2018年11月6日，京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议，从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作。

与网易严选稍有不同，小米采用的是自营产品+平台合作业务模式。

销售品类：小米有品的电器、数码占比更高，拥有十五大品类，近6000个SKU。

流量运营：小米有品主要依托线上的小米商城?口线下的小米之家进行获客。

仓储物流：由于业务模式的不同,小米有品自营产品物流选用的是JII页丰、京东等优质商家,与网易严选一样,仓储采用自有库存；非自营部分由商家自理物流与库存。

2.3淘宝心选

.2018年4月28日，淘宝心选杭州亲橙里店开业。

2018年6月26H,淘宝心选在杭州举行了2018品牌发布会。

2018年6月28H,淘宝心选第二家门店在上海开业。

业务模式上，淘宝心选依然是主打平台模式，通过数据赋能，淘宝心选实现了C2B2M的模式，希望为每一环节赋能,加速中国品牌发展。

销售品类：淘宝心选拥有床品、居家等十大品类，超2000个SKU。

流量运营：淘宝心选主要依托淘宝的海量用户与大数据加持下的线下获客。

仓储物流：淘宝心选的仓储采用的是自有库存，物流使用的菜鸟物流。

2.4总结流量运营

以上分析可见,网易严选、小米有品与淘宝心选先后间隔1年上线，核心业务都是针对中产阶级的品质电商，属于直接竞品。虽说都是背靠集团,拥有丰富的资源；但网易严选依然跑在前，成为品质电商的领头羊。

一方面网易严选占位早，在国内率先采用新模式开启品质电商，在电商领域占领了一席之地。

另一方面背靠网易，相比小米有品、淘宝心选获得的流量入口更加丰富，初期获得拥有9亿左右用户的网易邮箱的加持，获客成本与用户规模的优势更加明显。

销售品类同时三者在销售品类上也有所差异，网易严选的品类主要集中在居家生活及食品等少数品类。一方面居家生活产品的供应链相对简单，另一方面居家生活产品的消费频次较高，消费者更关注质而非品牌效应。小米有品主要聚焦在数码电子及生活电器等品类,科技感最强。一方面数码、电器产品的供应链相对复杂，比如说：每个部件找哪个工厂提供，每个部件需要提前多久备货，备多少合适等都是需要考虑到的问题;另一方面电子产品就像海鲜生意,提前订就是砸钱，早一点、晚一点就亏了,贬值很厉害,复杂度很高。但是小米有品背靠小米的渠道优势，有产品的自研能力，且品质相对不错，也充分发挥出了原有优势。

淘宝心选虽主营范围广,但目前在三者中SKU远少于前两者，没有特别突出的品类。

业务模式最后三者在业务模式上也有所差异，网易严选和淘宝心选虽都为自营产品，但网易严选选择的是直连制造商，剔除品牌溢价和中间差价，可以为用户争取最大利益；此外自营模式也面临一个很大的问题,一旦品控方面没有做好，影响的将是整个口碑，这对品质电商来说也是至关重要的一环。

而淘宝心选更注重为制造商与设计师提供平台，强调技术应用，目前还处于初始阶段，未形成独特优势，任重而道选。