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供电所长个人工作总结

[时间段，例如：过去一年/本年度]

在过去的一段时间里，我担任[某某]供电所所长，深感责任重大。在上级电力公司的正确领导下，在地方政府的大力支持以及所内全体同仁的共同努力下，我始终秉持“人民电业为人民”的宗旨，围绕安全生产、电网运维、优质服务、队伍建设等核心工作，恪尽职守，积极作为，努力推动供电所各项工作稳步开展。现将本阶段个人工作情况总结如下：

一、强化责任担当，筑牢安全生产防线

安全生产是供电工作的生命线，任何时候都不能有丝毫松懈。作为所长，我始终将安全置于一切工作的首位。

1.压实安全责任：严格落实安全生产责任制，将安全责任细化分解到每个岗位、每位员工，确保人人有责、各负其责。定期组织召开安全分析会，及时传达上级安全指示精神，分析研判本所安全形势，对存在的风险点做到早发现、早预警、早处置。

2.深化制度执行与隐患排查：坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行“两票三制”等各项安全规程制度。常态化开展安全隐患排查治理工作，特别是针对线路设备、台区管理、施工作业等关键环节，组织专项检查，对发现的隐患建立台账，明确整改时限和责任人，确保隐患闭环管理。

3.提升人员安全素养：定期组织开展安全技能培训、应急演练和反习惯性违章教育活动，利用典型事故案例进行警示教育，引导员工牢固树立“红线意识”和“底线思维”，提升全员安全意识和应急处置能力。本阶段，所内未发生重大及以上安全责任事故，安全生产形势总体平稳。

二、聚焦主责主业，提升电网运维与供电保障能力

稳定可靠的电力供应是服务地方经济社会发展的基础。我们始终致力于提升电网健康水平和供电可靠性。

1.精细化设备管理：加强对辖区内线路、变压器等设备的日常巡检和维护保养，确保设备处于良好运行状态。对老旧线路和设备，积极向上级争取改造项目，逐步提升电网装备水平。

2.高效处置故障抢修：优化抢修流程，确保抢修队伍在接到故障通知后能够迅速响应、快速出动，最大限度缩短停电时间，减少用户损失。加强与调度、抢修队伍的协同联动，提升故障处置效率。

3.积极应对迎峰度夏（冬）：提前制定迎峰度夏（冬）工作方案，对重载线路和台区进行重点监控和负荷调整，确保在用电高峰期电网安全稳定运行，保障居民和重要用户的用电需求。

三、优化服务举措，践行为民服务宗旨

供电服务直接关系到群众的切身利益和电力企业的社会形象。我们始终以客户需求为导向，不断提升服务质量和水平。

1.畅通服务渠道：充分利用线上线下多种渠道，为客户提供便捷的业务咨询、报装、缴费等服务。耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉和建议，努力提升客户满意度。

2.深化“放管服”改革：简化办电流程，压缩办电时限，积极推广“互联网+电力服务”，让数据多跑路，客户少跑腿。针对小微企业和重点项目，提供“一对一”的用电指导和跟踪服务。

3.主动服务民生：关注特殊群体用电需求，开展上门服务、延伸服务。积极参与地方政府组织的各项惠民活动，宣传安全用电、节约用电知识，营造和谐供用电环境。

四、加强队伍建设，打造过硬供电团队

员工是企业发展的根本动力。我注重加强队伍建设，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的供电队伍。

1.强化思想引领：组织员工深入学习党的理论和路线方针政策，增强员工的责任感和使命感。弘扬“螺丝钉”精神，引导员工立足岗位、敬业奉献。

2.提升业务技能：定期组织开展岗位练兵、技术比武等活动，鼓励员工学习新知识、新技能，不断提升专业素养。为员工提供培训和学习机会，促进员工成长。

3.营造和谐氛围：关心员工工作生活，积极帮助员工解决实际困难，增强团队凝聚力和向心力。坚持民主管理，充分调动员工的积极性和创造性，形成了心往一处想、劲往一处使的良好工作氛围。

五、存在的问题与不足

在总结成绩的同时，我也清醒地认识到自身工作中还存在一些不足：

1.电网基础仍有薄弱环节：部分区域配电网结构尚需优化，应对极端天气的能力有待进一步提升。

2.员工技能水平参差不齐：面对新型电力系统发展和新技术应用，部分员工的知识结构和技能水平需要加快更新。

3.精细化管理有待加强：在成本控制、流程优化等方面，精细化管理的深度和广度仍有提升空间。

六、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，结合未来工作实际，我将重点做好以下几方面工作：

1.持续强化安全管理：始终绷紧安全这根弦，常态化开展安全隐患排查治理，加强员工安全教育培训，坚决杜绝各类安全事故发生。

2.着力提升电网供电能力：积极争取项目资金，加快推进老旧线路设备改造升级，优化电网结构，进一步提升供电可靠性和电压质量。

3.深化优质服务水平：不断创新服务方式，提升服务效率，用心用情用力解决客户用电