劳务外包服务约定协议.docxVIP

劳务外包服务约定协议

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司注册地址或主要经营地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方因业务发展需要，拟将部分劳务服务外包给具备相应资质和能力的社会化单位，乙方同意承接甲方的劳务外包服务事宜，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条外包服务范围与内容

1.1甲方同意将位于[服务具体地点，例如：甲方XX厂区XX车间/XX部门]的[具体岗位或工种，例如：IT系统运维、生产装配、仓库管理、行政人事辅助]相关的劳务服务外包给乙方。

1.2具体外包人员数量暂定为[具体人数]名，岗位为[具体岗位名称]，实际服务所需人数根据甲方业务量变化，可在[人数浮动范围或约定调整方式]内由甲方根据实际需要提出书面需求，乙方应予配合，所需费用按本协议第六条约定执行。

1.3乙方负责按照国家法律法规及甲方相关安全生产、质量、保密等规章制度的要求，自行组织、招聘、管理、培训、使用和派遣符合岗位要求的服务人员，确保服务人员具备相应的专业技能和资质，并为服务人员办理或协助办理必要的职业技能等级认定等。

1.4服务人员的日常管理，包括但不限于考勤记录、工作安排、绩效考核、奖惩、劳动纪律等，由乙方负责实施。服务人员的工作指令原则上由甲方相关部门下达，乙方负责传达、组织和监督执行。

1.5乙方保证派遣的服务人员能够满足甲方业务运营的基本需求，并确保服务质量达到甲方提出的[具体的服务标准，例如：系统故障响应时间不超过X小时、产品合格率不低于Y%、客户满意度不低于Z分]等要求。

1.6服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如需续约，双方应在服务期限届满前[具体天数，例如：六十]日内协商一致，并另行签订书面协议。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方有权对乙方提供的服务内容、服务标准、服务过程及服务人员进行监督和检查，并有权根据本协议约定对服务质量进行考核。

2.1.2甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付外包服务费用。

2.1.3甲方应向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、信息、场地、设备等必要条件，并保证其合法性、合规性。

2.1.4甲方有权根据自身经营状况，按照本协议约定调整服务需求，并提前通知乙方。

2.1.5甲方应遵守国家及地方有关劳动保障、安全生产、消防、环保等方面的法律法规，并要求乙方及其服务人员在甲方场所工作时须遵守甲方的相关规章制度。

2.1.6甲方负责向乙方提供乙方员工需要遵守的甲方规章制度文本，并确保乙方知晓。

2.1.7甲方应对从乙方获取的商业秘密、技术信息等承担保密义务。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定收取外包服务费用。

2.2.2乙方应自行承担其服务人员的招聘、录用、劳动合同签订、档案管理、社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金的缴纳和管理等全部法定义务，并确保其服务人员享有合法的劳动保障权益。

2.2.3乙方应自行负责其服务人员的工资支付、培训、考核、奖惩、劳动纪律管理及解除或终止劳动关系等全部人力资源管理事务。

2.2.4乙方应确保其服务人员符合甲方岗位要求，并能够遵守甲方的规章制度。乙方应建立完善的管理制度和服务流程，确保服务质量达到甲方要求。

2.2.5乙方应配备足够的管理人员对服务人员进行现场管理、协调和服务质量监控，并指定[指定联系人及联系方式]作为甲方的日常沟通协调联系人。

2.2.6乙方应负责处理其服务人员在工作期间发生的人事争议、劳动纠纷及工伤事故等事宜，并承担由此产生的一切法律责任、经济责任和费用，与甲方无关。乙方应积极配合甲方处理相关事宜，但甲方不承担任何赔偿责任。

2.2.7乙方应遵守国家及地方有关劳动保障、安全生产、消防、环保等方面的法律法规，并对其在甲方场所工作的服务人员进行相关安全培训和管理工作。

2.2.8乙方应对从甲方获取的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.9乙方应保证其服务人员的人身安全，并承担其服务人员因自身原因造成的人身伤害责任。

第三条费用与支付方式

3.1甲方根据乙方提供符合要求的服