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云服务测试协议

鉴于双方希望就云服务的测试事宜达成一致，特依据相关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条测试服务范围与目标

1.1本协议项下的测试服务对象为：[请在此处填写具体的云服务名称或功能模块，例如：服务商提供的A型号计算实例的性能表现及BAPI接口的功能正确性]。

1.2用户希望通过本次测试达到以下主要目标：[请在此处填写测试目标，例如：验证该计算实例在标准负载下的CPU和内存使用率是否稳定在约定范围内；确认BAPI接口在并发请求达到1000QPS时能够正确响应并处理数据]。

1.3本次测试的范围包括但不限于：[请在此处填写测试范围，例如：功能测试（验证核心功能流程的正确性）、性能测试（测量响应时间、吞吐量等指标）、安全测试（进行基础的渗透扫描）]。不包括的范围为：[请在此处填写不包括的内容，例如：大规模压力测试、定制化安全渗透测试、用户应用兼容性测试]。

1.4测试环境：服务商将为用户提供符合测试需求的云资源，具体配置包括但不限于：[请在此处填写测试环境配置，例如：位于XX区域的2台vCPU/8GB内存/1TBSSD盘的通用计算实例、1个高可用数据库实例、指定带宽的网络连接]。环境的具体参数以双方确认的测试计划为准。

第二条测试过程与执行

2.1用户应在测试正式开始前[请在此处填写时间要求，例如：7]个工作日内，向服务商提交详细的测试计划，测试计划应包含测试范围、测试方法、测试用例、预期结果、资源需求、时间安排和预期交付的测试报告等内容。服务商将在收到测试计划后[请在此处填写时间要求，例如：3]个工作日内进行审核，并反馈修改意见或确认同意。

2.2测试过程中可使用的测试工具由双方协商确定。用户自带的测试工具需确保符合服务商的环境要求，并不得危害服务商平台的稳定和安全。服务商可提供其标准测试工具供用户选用，具体工具列表见附件[如果提供工具列表，请说明，若无则删除此句]。

2.3测试执行遵循以下流程：用户根据确认的测试计划及双方约定，启动测试活动；测试过程中，用户应记录详细的测试日志和发现的问题；关键节点或发现重要问题时，用户应及时与服务商沟通。

2.4缺陷管理：用户在使用测试服务过程中发现的任何缺陷或问题，应通过书面形式（如邮件、测试管理平台）及时报告给服务商。缺陷报告应包含详细的复现步骤、实际结果、预期结果、严重程度分类（例如：严重、高、中、低）和发生时间。服务商将在收到缺陷报告后[请在此处填写时间要求，例如：2]个工作日内进行评估，并针对严重及以上级别的缺陷提供修复方案或进行修复。修复完成后，用户需进行验证确认。

第三条双方权利与义务

3.1用户权利与义务：

3.1.1用户有权按照本协议约定获得测试服务，并要求服务商提供必要的支持和配合。

3.1.2用户应按照约定按时足额支付测试服务费用（若适用）。

3.1.3用户有义务提供清晰、准确的技术需求说明和详细的测试计划，并对测试计划内容的完整性负责。

3.1.4用户应指派至少[请在此处填写人数要求，例如：1]名具备相应技术能力的测试人员参与测试活动。

3.1.5用户负责其测试人员的行为，确保其遵守服务商的平台使用规则和法律法规。

3.1.6用户应在测试结束后[请在此处填写时间要求，例如：10]个工作日内，根据测试过程和结果，提交正式的测试报告给服务商。

3.1.7用户应对在测试过程中接触到的服务商提供的非公开信息（包括但不限于技术文档、系统架构、性能参数等）以及服务商的平台运营数据承担保密义务。

3.1.8用户应确保其测试活动不影响服务商平台其他用户的正常使用，遵守服务商关于资源使用限额和最佳实践的规定。

3.2服务商权利与义务：

3.2.1服务商有权要求用户提供必要的测试信息和配合测试活动。

3.2.2服务商应按照本协议约定，在约定的时间、地点提供符合标准的测试环境或资源，并保证其在测试期间的基本可用性。

3.2.3服务商应按照用户确认的测试计划，为用户提供必要的测试支持，包括但不限于解答测试相关的疑问、提供必要的文档访问权限等。

3.2.4服务商应根据用户报告的缺陷，按照约定的流程和时限进行分析、处理和修复。

3.2.5服务商应对在测试过程中接触到的用户提供的非公开信息（包括但不限于用户业务数据、测试计划细节、发现的问题等）承担保密义务。

3.2.6服务商应保留与本次测试相关的操作日志、性能监控数据等记录，以备后续需要。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的测试服务费用为人民币[请在此处填写金额]元（大写：[请在此处填写大写金额]）。费用包含：[请