智能制造解决方案在酒店业的管理智能化可行性研究报告.docx

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2025-12-11 发布于广东
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智能制造解决方案在酒店业的管理智能化可行性研究报告

一、总论

（一）项目提出的背景

1.酒店业管理智能化的发展趋势

近年来，全球酒店业正经历从“数字化”向“智能化”的转型浪潮。随着人工智能（AI）、物联网（IoT）、大数据、云计算等新一代信息技术的成熟与普及，智能制造解决方案已逐步从制造业延伸至服务业，酒店业作为服务业的重要组成部分，其管理模式正面临智能化升级的迫切需求。据中国旅游饭店业协会2023年数据显示，国内已有超过35%的高星级酒店启动智能化改造项目，其中客户自助服务、智能客房管理、能耗动态优化等模块应用率显著提升。国际酒店集团如万豪、希尔顿等也通过引入智能机器