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专业技能培训领域诚信服务承诺书通用4篇

专业技能培训领域诚信服务承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称专业技能培训指本承诺涉及的特定培训项目，包括但不限于__________。

1.2服务质量指本承诺涉及的特定服务标准，包括但不限于__________。

1.3客户信息指本承诺涉及的特定数据类型，包括但不限于__________。

1.4培训效果指本承诺涉及的特定考核指标，包括但不限于__________。

1.5违约责任指本承诺涉及的特定责任条款，包括但不限于__________。

2.承诺范围

2.1实施主体

本承诺书由__________作为实施主体，负责专业技能培训领域的诚信服务承诺，并保证所有培训活动符合本承诺书约定。实施主体承诺对其授权的第三方培训机构进行统一管理，保证其遵守本承诺书规定。

2.2实施对象

本承诺书适用于实施主体及其授权的第三方培训机构与客户之间的所有专业技能培训服务关系。客户包括但不限于__________。实施主体承诺尊重客户的人格尊严、合法权益及商业秘密，不得以任何形式侵害客户权益。

2.3实施标准

实施主体承诺遵守国家及行业相关法律法规，包括但不限于__________。培训内容须符合__________标准，保证培训师资具备相应资质，培训材料经__________审核。实施主体承诺建立服务质量监控体系，定期对培训效果进行评估，保证培训质量持续改进。

3.保障机制

3.1资金保障

实施主体承诺设立专项经费用于专业技能培训领域的诚信服务保障，包括但不限于__________。资金使用须符合公司财务制度，并接受__________监督。实施主体承诺对客户培训费用实行透明管理，保证资金专款专用。

3.2人员保障

实施主体承诺配备专职人员负责专业技能培训领域的诚信服务管理工作，包括但不限于__________。所有参与培训服务的人员须接受岗前培训，具备相应专业能力及职业道德，并签署保密协议。实施主体承诺建立人员考核机制，保证服务质量持续提升。

3.3技术保障

实施主体承诺采用先进的技术手段保障专业技能培训领域的诚信服务，包括但不限于__________。技术平台须符合__________标准，保证数据安全、系统稳定。实施主体承诺定期对技术设备进行维护更新，防止因技术故障导致服务质量下降。

4.违约认定

4.1轻微违约

实施主体有下列情形之一的，视为轻微违约：

（1）未按约定时间提供培训服务，但延迟不超过__________；

（2）培训内容存在轻微瑕疵，但经客户指出后及时改正；

（3）未完全达到承诺的培训效果，但客户满意度不低于__________。

轻微违约责任包括但不限于__________。

4.2重大违约

实施主体有下列情形之一的，视为重大违约：

（1）未按约定时间提供培训服务，且延迟超过__________；

（2）培训内容存在严重质量问题，经客户指出后未及时改正；

（3）泄露客户信息，造成客户合法权益受损；

（4）培训效果显著低于承诺标准，客户满意度低于__________。

重大违约责任包括但不限于__________。

5.争议解决

5.1协商

双方因本承诺书产生争议的，应首先通过友好协商解决。协商期限为__________，协商不成，可进入下一程序。

5.2仲裁

协商不成的，双方应提交__________仲裁委员会仲裁。仲裁规则适用__________。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

5.3诉讼

协商不成的，双方应向__________人民法院提起诉讼。诉讼适用法律为__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

专业技能培训领域诚信服务承诺书篇2

承诺方：[填写承诺方全称]

接收方：[填写接收方全称]

第一条承诺内容与标准

1.1承诺方承诺在专业技能培训领域内，严格遵守国家法律法规及行业规范，恪守职业道德，以诚信为本，为学员提供专业、规范、高效的服务。

1.2承诺方承诺在服务过程中，全面履行培训合同约定的义务，保证培训内容与质量符合行业标准及学员的实际需求。

1.3承诺方承诺对学员个人信息严格保密，未经学员书面同意，不得泄露或用于其他商业用途。

1.4承诺方承诺在培训过程中，不得采用欺诈、误导等不正当手段推销相关产品或服务，维护市场公平竞争秩序。

1.5承诺方承诺建立完善的学员反馈机制，及时响应并处理学员的意见和建议，持续改进服务质量。

第二条权利与义务平衡

2.1承诺方享有__________项服务权益，包括但不限于培训课